7月31日-8月1日,晓光老师第二次来到某股份制商业银行东莞分行讲授《银行投诉处理技巧》课程

浏览次数:419   2020-08-05 19:18:59   李晓光

2020-08-01李晓光老师在东莞市东莞市丽逸酒店为银行保险证券基金企业的理财经理50讲授了一堂关于服务标准,厅堂服务营销的投诉处理技巧,以下是授课现场学员与老师互动的场景照片

客户投诉处理的好坏直接关系着银行的声誉,这次培训让学员们充分掌握客户投诉抱怨处理的解决技巧,从客户投诉中发现营销机会,为银行的稳健运营更好的打下基础!

7月31日-8月1日,晓光老师第二次来到某股份制商业银行东莞分行讲授《银行投诉处理技巧》课程

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