《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》

《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》

■ 通过客服沟通技能的提高,使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ■ 了解消费心理学,辨别客户在咨询中真实心理目的。 ■ 学会通过语言辨识不同风格客户的特征,判断出客户不同风格后的心理活动。 ■ 通过清晰自己及客户不同行为风格,掌握适...

授课对象:客户服务工作人员、销售服务主管、大客户经理、HR及相关工作者。

DISC行为风格与团队协作

DISC行为风格与团队协作

 客观深入了解自己,加强对人的敏感度;  掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的情绪;  提升找搭档,作组合,打配合的认知,打造高效团队;  懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧;  了解与不同特...

授课对象:所有职场人

《知己解彼的沟通艺术 ——DISC行为风格识别与应用》

《知己解彼的沟通艺术 ——DISC行为风格识别与应用》

经过培训,学员将能够 1.分辨人际行为风格的四种类型,增进彼此了解 2.说出四种行为风格的优势与挑战,看到个人的优势以及改善点 3.根据沟通对象的行为风格,选择适当的沟通方式,达成沟通目标 4.识别人际冲突原因,缓解个人压力,调整个...

授课对象:任何想通过了解人际行为风格,以此提高沟通、谈判和管理效果的人士

《基于人际风格的卓越管理与高效领导技巧》

《基于人际风格的卓越管理与高效领导技巧》

● 极大地增进和强化您的领导技能 ● 学会准确判断他人的能力和职责 ● 发挥下属或团队成员的最大潜力 ● 运用适当的领导风格、原则、沟通技巧、问题解决技巧、员工绩效管理技巧和情绪智能...

授课对象:中、基层管理干部、骨干员工等有一定管理经验人员各级管理者

《基于DISC行为风格的销售技巧》

《基于DISC行为风格的销售技巧》

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授课对象:

王牌风格讲师训练营

王牌风格讲师训练营

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授课对象:

高级:TTT事体系系统 个人风格的塑造与

高级:TTT事体系系统 个人风格的塑造与

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授课对象:

人际风格与有效沟通技巧

人际风格与有效沟通技巧

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授课对象:

《服饰色彩搭配与风格诊断》

《服饰色彩搭配与风格诊断》

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授课对象:

《人际风格在销售中的应用》

《人际风格在销售中的应用》

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授课对象: