《法税双商-谋定财富保护与传承》
●升级认知：清晰财富目标，完善管理水平 ● 强化基础：知识讲授提炼，案例实务应用 ● 搭建架构：法税顶层设计，夯实资产配置 ● 打造场景：高端客户定制，综合服务场景 ● 持续服务：专业顾问流程，分步规划实施 ...
授课对象：银行，保险，财富机构等理财顾问
消费者权益保护与厅堂客诉处理
● 掌握金融消费者权益保护的相关专业知识和要求 ● 提高对金融消费者权益保护重要性的认识 ● 熟悉金融消费者权益保护在银行实际工作中的运 ● 了解新服务场景下的客户投诉原因 ● 熟悉现场处理客户抱怨与纠纷的流程 ● 投诉的事前预防...
授课对象：银行一线网点主管和员工
《优质服务设计与消费者权益保护》
本课程将主要围绕以上三点，通过标准解读、案例解析、场景模拟、视频观看等形式，全面提升一线网点服务营销能力及消费者权益保护水平。● 树立意识：树立“以客为尊”的服务意识 ● 流程服务：掌握岗位服务流程及技巧 ● 树立标杆：结合消费者权益保...
授课对象：柜员、大堂经理、网点主任等
《银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训》
● 看清形势，明确方向； ● 做好消保工作，让员工、客户、股东和银行(企业)紧密牵手在一起！ ● 提高银行业金融机构投诉管理的规范化和标准化水平，促使银行业金融机构进一步完善内部管理，提升服务质量 ● 维护金融消费者合法权益，提高市场...
授课对象：全行员工
高净值家族财富管理之道-投资保护与传承
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授课对象：1.私营家族企业的所有者 2.私营家族企业的第二代 3.私营家族企业主的亲戚朋友 4.希望了解中国家族企业如何打破“富不过三代”魔咒的企业管理者
《科学发声》气息 科学发声 发音技巧——保护嗓音 声音美化
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授课对象：
《企业商业秘密保护和员工保密意识培养》
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授课对象：
风险评估实践与等级保护体系建设培训(高级)
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授课对象：
企业商业秘密风险与保护
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授课对象：
《话务员发声训练及嗓音保护》(神富强讲师)
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授课对象：
