懂礼仪 塑形象 知服务 善沟通——提升银行员工综合职业素养
我国银行业市场日益呈现出需求多元化、产品同质化、竞争白日化的趋势与特征，银行已经告别了产品主义时代，进入了一个全新的客户服务经济时代。首先是银行的高度垄断格局已经打破，随着经济的快速发展，银行业也进入了一个“快鱼吃慢鱼”的竞争时代，其次是单...
授课对象：银行机关各部门人员
懂礼仪会沟通 ——高效提升职场发展的加速器
职业礼仪是我们现代职场人必备的素质，一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立更好的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，让企业形成一种核心竞争力，现代职场人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼，如果说礼却不做礼、嘴上有礼而行动没有礼、只...
授课对象：企业基础员工
《销售赢在沟通》
课程背景： 《销售赢在沟通》是所有销售人员都必须接受的重点培训之一。本课程通过DISC了解自己的性格类型、能力倾向、沟通能力、优势和薄弱环节； 了解销售中关键的沟通技巧，成熟应对沟通中的风格差异；同时通过对客户的不同风格的了解，从而做到知...
授课对象：大客户经理、企业各层领导人、销售主管、HR及相关工作者
《企业跨部门沟通与协作》
管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！ ——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！ ——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！ ——为什么沟通总是障碍...
授课对象：中高层 全员
领导力动力沟通
动力沟通，就是在尊重理性和道德的前提下，结合现有人类的一切智慧成果，有意识地觉察、运用和转化双方（或多方）必然存在的相似、差异、矛盾和冲突，促进双方或多方（即参与沟通的各方）逐渐获得安全感、归属感、价值感（尊重感）和自我实现的过程。 领...
授课对象：领导者、各职能经理、项目经理、PMO等管理人员
高效沟通与团队执行力打造
当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而企业精英层管理干部专业能力强但沟通执行弱的局面没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，...
授课对象：管培生、企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部等
《九型人格与有效沟通》
在日常工作生活中，你是否遇到过如下情景： 1、在人际交往中，你是否感觉总摸不透对方的心思，不知道如何沟通； 2、面对形形色色、性格各异的人，之前学的沟通技巧总感觉英雄无用武之地； 3、心理学是一门高深的学问，想要了解，却担心学不会； ...
授课对象：希望了解自我，发挥自我优势，改善人际沟通的人群
《九型人格与销售沟通技巧提升》
在日常销售工作中，你是否遇到过如下情景： 1、与客户交往中，你是否总感觉摸不透对方的心思，不知道如何沟通？ 2、面对形形色色的客户，你的沟通技巧对有些人有用，对有些人却完全无效，又总不明白自己错在哪里？ 3、价格已经让到最低，客户依...
授课对象：销售总监、销售经理、资深销售人员、销售专员
职场沟通表达训练营
在大部分企业的员工能力模型中，沟通表达能力一直是最核心的技能之一，无论在职场竞聘还是服务销售，优秀的表达能力总是成为影响最终结果的关键因素，但很多在职人员在公开演讲场合或岗位竞聘时，表现常常差强人意，会出现怯场、注意力我无法集中、词不达意、...
授课对象：团队领导、管理人员、专业技术人员、业务人员、竞聘人员、销售人员
《DISC之双赢沟通》
DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论，首先出现在1928年美国心理学家威廉马斯顿博士的《常人之情绪》一书中。通过近百年的发展，DISC已经成为全世界使用最广泛的评量系统之一。每个人的行为都是有倾向性的，当形成固定的模式，哪怕换个...
授课对象：销售、客服、团队领导者等，以及有志自我提升沟通能力之职场人士
