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授课对象:
竞争激烈的市场环境下,获取流量对任何品牌都是头等大事,而品牌吸引新粉丝的难度越来大,成本越来越高,如何持续保持存量会员的粘性,持续吸引他们返店,是支撑门店业绩的核心关键。因此,需要一套为顾客量身打造的会员服务管理体系,同时结合新趋势,为门店...
授课对象:店长,区域经理,零售经理,商品经理
网点精细化管理的目标是使管理更加系统化、流程化、标准化。在网点管理过程中,经常会出现行员绩效分配不公、中老行员管理困难、各类营销指标不科学、行员工作积极性不高、行员营销能力不强、内控风险事件频发、服务投诉不断等很多问题。网点负责人常常被这些...
授课对象:网点负责人
柜员作为银行一线服务与营销的主要力量,他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏,直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技巧,直接关系着网点业绩能否提升与完成!因此,尽快帮助他们创新服务理念、塑...
授课对象:柜员
▲ 线下零售困难,线上也杀入线下,原来狼在天上,现在狼在身边,未来零售何去何从? ▲ 线上线下经常冲突,企业如何协同,店长如何承担一体化重任 ▲ 线上品牌纷纷开店,线下品牌纷纷关店,新零售到底怎么运作? ▲ 新零售重新定义线下,新零售...
授课对象:企业中高层、企业线下门店店长、企业线上店铺店长、销售经理、电子商务部中层
1.新零售到底是什么众说纷纭,很多人概念混乱本质不清,最后造成瞧不起.来不及! 2.新零售不是概念,是以人工智能模式颠覆零售业,是对线下80%零售份额的颠覆,速度之快超过电商兴起时,是机遇也是挑战,速度之快超过以往,不是你所想象的爆款.社...
授课对象:企业老板和中高层.销售部.电子商务部.市场部及新媒体部门人员
▲ 线下零售困难,线上也杀入线下,原来狼在天上,现在狼在身边,未来零售何去何从? ▲ 未来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是未来,新零售的本质就是线上和线下融合,时代呼唤全能融合的营销模式,呼唤线上线下全能的特...
授课对象:企业老板和中高层、销售部、电子商务部、市场部及新媒
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过...
授课对象:网点负责人、银行客户服务部、条线行长
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过...
授课对象:网点负责人、条线行长
2015年,作为中国银行业正式迈入商业化经营模式的新纪元年,彻底打破我国原银行业的竞争格局,开启了各家银行经营模式的深度转型。 这一系列网点转型的要求越来越严苛,速度越来越快;为了适应这种变革,网点必须具有极强的适应能力和应变能力。作为网...
授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员