银行反洗钱
洗钱（Money Laundering）是指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化的行为。简单来说就是将违法所得的利益合法化！ 在犯罪数量之多以及涉嫌金额巨大的洗钱行为下，进行反洗钱尤为重要！反洗...
授课对象：银行柜员、会计主管、网点主任等
银行合规风险管理警示与防范
随着经济实力不断增长、国际地位不断提升，中国正逐步成为引领世界经济金融复苏的主要动力之一，同时也对中国金融机构的金融风险管理水平，提出了更高的要求。而银行的本质又是经营风险的企业，是对风险的承担和管理，如何在有效经营风险和最小化降低风险中取...
授课对象：柜员、理财经理、对公客户经理等
银行零售产品推荐课程开发详解—营销辅助利器炼成记
随着经济环境的不断发展与变化，银行零售产品的销售难度也愈发增大，因此，如何开发出能够有效提高零售产品销售效率与成功率的零售产品推荐课程变得越来越重要。 本课程以课程开发的ADDIE-M的课程开发基础模型为切入点，以银行零售产品为核...
授课对象：银行客户经理、企业产品经理
新时期银行转岗员工心态调整与能力提升
未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的，其定义是：通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。 随着移动互联网技术的不断完善...
授课对象： 银行网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员等
银行员工职业心态与职业化塑造
未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。 传统金融机构在变迁过程中，面临哪些问题？银行从业人员的职业...
授课对象：全体员工
《银行“零售+服务”转型培训——感动服务 赢在运营》
过去，银行的竞争基本是靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来，随着客户成熟度的上升、竞争的复杂化，银行服务从各个维度都发生了巨变。商业银行的最基本服务机构网点在金融市场中处于最前战地，银行网点作为商业银行最基本的服务机构，是当前市场竞争的最...
授课对象：银行柜员、相关营销服务人员及管理人员
《“严监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》
2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风...
授课对象：银行全体从业人员、新员工及其他相关人员
《商业银行柜面操作与法律风险防范》
2017年是监管风暴时期，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严，管理不到位的问题。为推动银行业金融机构规范运营，有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件，切实加强柜面业务操作风险防控，银监会...
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
《商业银行员工行为管理与合规文化建设》
2018年，合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式，而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为，并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风...
授课对象：管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等
商业银行基层机构业务风险管理与案件防范
目前随着商业银行体制、机制不断创新，风险防控体系建设不断加强，风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出，银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降...
授课对象：支行行长、运营主管、主办、业务经理以及其他相关人员
