《新生代员工管理大纲》
“90后新生代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是90后的员工职业素养不良？在信息时代，选择的机会越来越多， 90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正...
授课对象：各部门经理/主管等
企业员工七大职业心态训练——金色职场修炼
职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。 好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生，积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。 有相当数量的人，分不清个...
授课对象：企业部门经理，项目专员，主管，等中层、基层员工
员工优势识别与职业发展管理
随着技术的发展，企业的竞争正发生着深刻的变革，人力资本研究表明，企业正在向向社会企业转变（如右图），所谓社会企业，即在整个商业生态中更积极快速的响应，能敏捷的调动资源与企业内外部资源进行协作。 是一个更开放的系统。在这种变化下，个人力量在崛...
授课对象：中基层管理者、人力资源管理者、企业内训师、
新金融时代员工的职业发展与心态辅导
为什么需要职业生涯规划？据前程无扰关于《员工离职报告》指出，员工离职及导致职业倦怠最大的因素来自于“职业发展受限”。因此解决员工的职业发展问题已成为企业最重要的激励手段。 新金融时代，银行的变革速度加快，在这个进程中，员工...
授课对象：青年员工、中基层、全员
《拥抱变化——新员工职场适应与发展》
课程背景： 随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要...
授课对象：新员工
网点员工职业心态管理与辅导——解决职业倦怠，提升内在动力
课程背景： 为什么需要职业生涯规划？据前程无扰关于《员工离职报告》指出，员工离职及导致职业倦怠最大的因素来自于“职业发展受限”。因此解决员工的职业发展问题已成为企业最重要的激励手段。 新金融时代，银行的变...
授课对象：网点员工
《“95后”新生代员工管理》
本课内容重点旨在帮助学员反思领导者的行为和组织设计，应该如何适应新生代员工的思维和心理诉求，力求“少一些空洞道理，多一些落地方法”。为了避免让培训出现“学员上课很激动，下课没行动”的现象，讲师在教学形式上注重启发与互动相结合，激发学员全程参...
授课对象：需要管理“95后”员工的管理者
银行新员工标准化服务流程与营销
课程目的： 柜面，是服务的窗口，为何还要承担营销任务？ 银行人员已经承受着相当大的服务效率的压力，而面对面营销更是一种对个人能力和心理坚强度的大挑战，因此柜面人员对营销任务总不免存在着抵触或恐惧的心理。对临柜人员进行专业化营销训...
授课对象：银行一线柜员
新员工服务礼仪与沟通技巧
课程目的： 柜面，是服务的窗口，为何还要承担营销任务？ 银行人员已经承受着相当大的服务效率的压力，而面对面营销更是一种对个人能力和心理坚强度的大挑战，因此柜面人员对营销任务总不免存在着抵触或恐惧的心理。对临柜人员进行专业化营销训...
授课对象：银行一线柜员、银行新员工
银行员工商务礼仪与服务技能提升——服务制胜
建行的无人银行已经在上海开业！银行同业竞争压力越来越大，银行工作人员的压力不仅仅要面对同业，更要面对AI，未来行业预测将会消失的十大行业，银行柜员排在第4，而现在，随着无人银行的大幕拉开，这场人与AI的战争正式登场！各种主题银行、去银行化的...
授课对象：会计主管、银行一线柜员、大堂经理
