在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为就业的有力武器,对于每一个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成企业和员工本人时间、精力、投资的大量浪费。“给老虎一座山,给猴子一棵树”,柳传志的这句话几乎每个职场人都听过,...
授课对象:全体员工
<p>当今企业和老板最需要的是什么?不是资金,不是政策,也不是技术,而是最优秀的员工。企业要优秀,靠的是优秀的员工;只有优秀的员工,才能打造优秀的企业,优秀的企业从打造优秀员工开始!打造优秀员工队伍,是当今竞争时代企业生存和发展的根本。<b...
授课对象:本课程适合所有的企业干部和员工
在银行营业网点员工服务行为中,我们发现了以下这些普遍现象:员工服务意识薄弱,服务缺乏规范性;员工职业形象塑造不统一;员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准,未熟练运用于工作场景;客户在不同网点、不同员工体验到的服务接待规范标准不一致;银行多次...
授课对象:银行大堂经理、客户经理、柜面人员等工作人员
每一位管理着每天面对的不是机器而是一个又一个人,合作伙伴、同事、上级和下属,如何提升管理者的管理能力就转化为如何实现更强的说服和沟通能力。真正优秀的管理者,绝不仅仅是只会冲锋陷阵的将军,而应该是一个能够读懂员工内心的智者,唯有得人心,方能实...
授课对象:企业管理层
面对这个在中国1988年以后出生成长的新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,他们富有创造力和想象力的。在“封闭死、开放活”的年代,各方面的开放让新生代后的思想和视野也随之开放而更加长远,他们的见识要比上一代人丰富,追求新...
授课对象:HR人员、中基层管理者
新员工培训因为其受训群体的特殊性倍受关注,企业都会通过开展新员工培训,让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。期望新员工能够调整心态,适应环境,规范自己的行为,增强其归属感,从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设...
授课对象:新入职员工
职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。企业中的基层员工,除了找准自己在企业中的角色和定位以外,在对外的过程中也要起到承担企业代言人和企业精神传播者的角色。那么员工如何才能做到职业化呢?员工职业化就是使员工在...
授课对象:新入职员工、企业基层员工
员工心理辅导1、察觉’陷落“式心态,练习有效的摘取信息的习惯。 2、认知和关照的自我心理动向体察,缩小情绪盲点区域。 3、反观情绪压力的有效力量,学习转情绪为力量,建设正向心理。 4、认知有益的心理信念运作,有意识地解决情绪反应和运用...
授课对象:企业管理者与员工
初入职场的年轻人,无法及时溶入职场角色,无法确定自己的职业身份和职场价值,对于职业素养的认知和塑造,也就无从谈起。也因此,企业每每遭遇了新职员育陪留的遭遇战。而新员工也每每遭遇入职之初的多种水土不服和文化僵持。 新员工入职后的:机...
授课对象:新入职、入职三年以内的职场新人
从学生到职员,是个从被支持到自食其力,乃至学会支持他人,成为一个合格有为的社会人,是新时代新生员工的职场主题。这个转变并不容易,担心自己的能力无法企及职业岗位的需要,担心自己的职场关系处理的不合时宜,不知道自己的专长,不清楚自己能做什么,...
授课对象:即将进入、刚刚进入、进入职场三年内的员工