银行员工商务礼仪与服务技能提升——服务制胜
建行的无人银行已经在上海开业！银行同业竞争压力越来越大，银行工作人员的压力不仅仅要面对同业，更要面对AI，未来行业预测将会消失的十大行业，银行柜员排在第4，而现在，随着无人银行的大幕拉开，这场人与AI的战争正式登场！各种主题银行、去银行化的...
授课对象：会计主管、银行一线柜员、大堂经理
商业银行员工营销技能“装备”提升法——打造超能“复联4”团队
目前网点客户到店量下降日益明显，网点与客户接触的机会越来越少，随着智慧柜员机的上线，网点柜面业务替代率进一步提高，而今天大多数银行在营销环节，重点工作仍然是不断开发新客户，面临的境况是困难大、周期长，且成功率不高。老客户不断流失，新客户增长...
授课对象：针对大堂经理、一线营销人员技能提升
《商业银行法律风险防范实务》
银行作为一个商业机构和企业法人，其经营行为、交易行为和管理行为始终会涉及诸多的法律关系与法律问题。特别是当前银行的外部环境和内部改革迅速发展变化的情况下，银行在经营管理中遇到的各种法律问题纷繁复杂，热点、难点问题层出不穷。对银行来说，这些法...
授课对象：法律合规部、资产风险部、支行网点负责人、客户经理、信贷员
《商业银行案件防控实务》
规范和化解案件风险是当前金融机构业务发展过程中的一项重要工作,也是新形势下研究和探讨的重要课题。分析近年来案件发生的原因及特点,基层机构主要负责人及一线业务岗位是案件防控的重点部位和重要环节,应引起我们的高度重视和关注。面对当前银行业违法违...
授课对象：法律合规部、资产风险部、支行网点负责人、客户经理、信贷员
《不良资产处置与商业银行信贷逾期控制》
近年来，困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计，保守估计，截至2018年上半年，中国金融系统中的不良贷款已达到5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款，其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消了资本的增加...
授课对象：银行各支行负责人、客户经理、不良资产清收人员
卓越的银行客户经理营销七步曲
常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜 智者为王。在银行客户营销中，营销技巧就属于智慧之举，聪明之举。有效的方法对 于获得成功是至关重要的。一位客户经理要想获得高人一等的业绩和丰厚的收入，秘 决就是提...
授课对象：银行理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等
银行旺季营销引爆厅堂
随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心...
授课对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等
银行网点产能提升训练营
随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心...
授课对象：银行网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等
银行理财经理营销实战
对外要和各金融山头抢资金、对内要与其他银行争存款，高收益理财产品和高素质 的理财经理队伍越来越成为多数银行，特别是股份制商业银行安身立命的法宝。更值得注意 的是，在目前形势下，很多银行理财业务带来的中间收入占据了零售业务的半壁江山，理财...
授课对象：银行理财经理、客户经理
银行客户经理客户维护与营销技巧培训
常言道“善谋者得天下”。市场如战场，市场只钟情于智者，智者为尊，智者为胜， 智者为王。银行客户经理如何让自己成为智者，成为赢家呢？很多客户经理的烦恼在于：“信任期”的客户已用完，“结识期”和“熟悉期”的客户无法快速提到“促成期”，“维护期...
授课对象：银行理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等
