《对公客户经理综合技能提升》
课程背景： 随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争加剧。对公客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行网点利润取得的重要源泉。 现实工作中客户经理总...
授课对象：对公客户经理
大堂经理服务营销技能提升——稳操胜券
银行大堂经理是营业厅客户服务接触的第一人，在客户办理业务等服务中扮演着非常重要的作用，大堂经理的优质服务将获得客户珍贵的信赖，为银行营销打下一个坚实的基础，为银行忠诚客户的建立奠定机会。然而目前我国银行岗位上的大堂经理，往往对银行专业知...
授课对象：大堂经理、理财经理、大堂助理、主管服务行长等
大堂经理综合能力提升——面面俱到
零售银行客户的服务要求越来越高，各家商业银行配备了银行大堂经理， 大堂经理岗位胜任能力直接决定了在服务工作中客户的满意度。本课程从大堂经理的角色定位着手，提高大堂经理树立良好的服务意识、提升服务客户和营销客户的能力，学会高效地做好网点现场管...
授课对象：大堂经理、大堂助理、理财经理等
大堂经理标准化服务礼仪培训——核心服务力
大堂经理是支行营业厅的灵魂，直接负责运行现场管理，实现与下一个流程的无缝对接，提高支行转型工作效率。配备优秀的大堂经理对支行成功转型具有重要的意义。 因此，大堂经理的培训就尤为重要，通过服务力的提升，大堂经理服务流程的培训，职责的培训，重...
授课对象：大堂经理
大堂经理、产品销售经理情境课——智慧银行转型
互联网金融冲击下，越来越多的客户不去网点了，各大银行掀起智慧银行转型，释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销，而释放的人力中很多都是柜面人员，营销技巧缺失，并且客户流量越来越少，因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计...
授课对象：产品销售经理、、大堂经理、STM专员、内训师
大堂经理服务营销情境课——业绩倍增
客户越来越少，柜面营销成功率越来越低？ 员工自身发展受限，流失率越来越高？ 一句话营销流于形式，产品推荐越来越难，如何突破？ 厅堂单兵作战，联动营销变成口号？ 政策越来越严，客户要求越来越高，如何做好大堂服务营销？ 1、了解银行...
授课对象：大堂经理
智慧银行转型产品销售经理情景微课——业绩倍增
互联网金融冲击下，越来越多的客户不去网点了，各大银行掀起智慧银行转型，释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销，而释放的人力中很多都是柜面人员，营销技巧缺失，并且客户流量越来越少，因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象：产品销售经理、内训师、大堂经理
大堂经理网点情景服务营销五课——智能化转型
为更好地推进网点场境化营销落地与产能提升，增强网点厅堂人员服务营销能力，提升大堂经理队伍对于场境化营销的理解，对于不同服务营销场境、不同客户需求与特征场境的理解、服务营销方法应对。大堂经理做好服务的同时，如何更加有效的打动客户提高营销成功率...
授课对象：网点一线营销人员、大堂经理
产品销售经理情景微课——智慧银行转型
互联网金融冲击下，越来越多的客户不去网点了，各大银行掀起智慧银行转型，释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销，而释放的人力中很多都是柜面人员，营销技巧缺失，并且客户流量越来越少，因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计为...
授课对象：产品销售经理、内训师、大堂经理
中层经理人综合能力提升
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，...
授课对象：中层管理干部
