一“课”惊人——基于工作情境的课程开发

一“课”惊人——基于工作情境的课程开发

知识的获取,经验的沉淀及组织核心能力的传承,是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展,离不开组织内部业务骨干的经验分享和传承。同时,随着企业发展阶段的逐渐成熟,大量企业已经不再满足于外采讲师和课程,希望能够开发出一批具备自己文化基因、业务特...

授课对象:业务骨干和基层管理者;兼职内训师;企业内部培训师、培训经理

《非人力资源经理的人力资源管理-12大情境教学》

《非人力资源经理的人力资源管理-12大情境教学》

KD公司是一家大型的跨行业、跨地域的民营上市集团公司,经营领域包括房地产、互联网、酒店餐饮、生物科技、教育培训等多个领域。本课程涉及的公司包括KD集团、KD教育科技公司、KD地产,其中KD地产是KD集团的传统优势产业,KD教育科技公司是成立...

授课对象:业务主管、部门负责人

《情境化带教指导技术》

《情境化带教指导技术》

带教技术,主要用于指导员工的工作,其主旨是确保能够把一项技能真正“教会”给员工,实现当前业务状态的提升与改善。由于其高频次的应用场景,带教技术是管理者必须掌握的核心能力,没有带教能力的管理者,无法真正发挥人员的潜能,更无法真正激活团队的战斗...

授课对象:中基层经理、高级主管、业务骨干

《情境体验式团队建设与管理》

《情境体验式团队建设与管理》

随着企业当前和未来经营挑战日益增大,组织越来越依靠团队来完成目标。如何凝聚团队成员士气,增进协作效率,达到1+1>2的效果,成为企业团队建设与管理的迫切需求。然而传统的培训经常在内容上偏离企业实际情境,无法转化应用, 形式上以讲师单向灌输理...

授课对象:任何参与团队协作的人员,部门经理,总监,项目经理等团队负责人。

大堂经理、产品销售经理情境课——智慧银行转型

大堂经理、产品销售经理情境课——智慧银行转型

互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情境营销技能。课程设计以6D设计...

授课对象:产品销售经理、、大堂经理、STM专员、内训师

银行网点吸存、留存营销情境——业绩倍增

银行网点吸存、留存营销情境——业绩倍增

在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销7策20法、围绕存量深挖、流量拦截、增量新拓等内容,涉及管理岗、营销岗、操作...

授课对象:网点行长、客户经理、大堂经理

零售银行营销人员服务营销情境训练营——业绩倍增

零售银行营销人员服务营销情境训练营——业绩倍增

对此,业界早有共识——“得零售者得天下”、“无零售不稳”。发达国家和地区商业银行的零售业务占比通常在50%以上,但我国银行距离这一目标仍有不小距离。 麦肯锡日前公布的一项分析结果显示,通过增加客户的产品持有数量,充分挖掘存量客户...

授课对象:客户经理、大堂经理、超柜柜员、低柜柜员

大堂经理服务营销情境课——业绩倍增

大堂经理服务营销情境课——业绩倍增

客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 员工自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何做好大堂服务营销? 1、了解银行...

授课对象:大堂经理

信用卡六大情境营销——卡霸是怎么炼成的

信用卡六大情境营销——卡霸是怎么炼成的

现今的银行工作确实越来越不遭人羡慕嫉妒恨了,自国家放开民营银行门槛之后,银行的数量就如雨后春笋般层出不穷,大有势不可挡的架势。随手翻翻新闻,貌似随便一个叫得出名的大企业都在谋划着参与或者筹建自家的小金库银行。自然而然,过会的多了,银行间的竞...

授课对象:网点行长、副行长、客户经理、大堂经理、柜员

存量厅堂情境营销教练培养——网点负责人

存量厅堂情境营销教练培养——网点负责人

第一:市场竞争挑战。随着互联网金融发展日趋迅猛、金融脱媒、利率下行,商业银行经营呈现高度同质化的特征,同业竞争趋势白热化,银行面临着巨大的挑战。 第二:客户需求变革。客户需求越来越高,商业银行亟需提升服务能力和效率,满足客户对银行服务需求...

授课对象:网点负责人、营销副行长