《打造高段位HR经理》
人力资源管理的科学性缺失：表现在人力资源管理者，企业人力资源政策的制定者在基本人力资源管理理念与逻辑方面认识不清，如： 1.什么是人力资源管理的核心？ 2.人力资源各个模块之间的逻辑关系是？ 3.绩效考核中业绩考核胜任力评估之间的关系...
授课对象：人力资源管理人员
新模式新能力——客户经理陌拓技巧提升
正所谓任何销售都是从零做起，客户累计也是从无到有，客户关系更是日久生情，第一个客户从哪里来，第一笔业务从哪里做起，当然是陌生拜访。陌生拜访是针对未知客户或未见面客户进行首次拜访，是商业银行客户经理开发新客户的常用方式之一。在各种营销方式中，...
授课对象：客户经理
专业致胜---客户经理营销实战能力提升训练营
21世纪最重要的是人才。随着中国金融市场国际化和市场化程度的不断提高，国内证券市场经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，包括利率市场化、互联网金融、民营企业等都使得银行业竞争愈发激烈。客户经理作为一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命...
授课对象：客户经理
“微”在力行——客户经理综合技能提升
在金融市场竞争日趋激烈下，客户经理们的工作压力日趋增大，他们工作能力的好坏，不仅影响着业务的发展，而且还反映出整个银行的工作效率、服务质量和业绩水平。此课程从营销实战角度，针对小微金融产品进行卓越营销的五大重要环节是：信任关系的建立、客户消...
授课对象：客户经理、个金经理、信贷专员
赢在大堂——大堂经理综合能力提升训练营
鉴于银行网点是与客户交流的第一平台，大堂经理直接和客户近距离接触，他们的一言一行关乎银行的品牌，一举一动代表银行的形象，银行提出”赢在大堂”、“大堂制胜”的口号。现实工作中大堂经理并没有完全发挥厅堂管理者的作用，还是停留在大堂引导员的角色中...
授课对象：网点负责人、大堂经理、大堂副理
《非人力资源经理的绩效管理实战训练》
组织发展需要绩效管理： 组织在规模较小的时候，领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大，人数的增多，对人的评价就会成为组织面临的问题。所以，领导开始追求绩效考核，希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使...
授课对象：绩效管理为华为公司各级管理干部的必修课。本课程案例设计与程度适合企业中高层管理者。
理财经理——产品营销技巧与客户关系维护
一间网点，零售业绩的差异会很大，其中比较大一部分来源于竞争的核心人员，也就是理财经理的能力，本课程针对理财经理营销管理，业绩增长，团队管理等问题提出针对性策略，尤其是着重解决： 理财经理现状如下： 情景1：跟某位客户聊了2-3个小时的...
授课对象：银行客户经理
360度总经理心法
◆ 我过去讲课15年，该说的主要管理思想都已讲解完毕。尔后应做的就是邀请企业家们近距离地交流一下。 ◆ 近距离的第一种方式是「总裁班」，三个白天将我十数门课程的重点再回顾一遍。两个晚上则与企业家们讨论公司未来整改、转型、融资、上市、或赴海...
授课对象：企业高管
“掘金行动”——银行客户经理能力提升训练
在银行网点业绩提升的过程中，客户是关键。很多银行在客户经营上出现了不少的问题。常常是“捧着金饭碗找饭吃”，银行网点对于“不动户”、“高危户”、“低活跃户”束手无策，甚至有的网点在存在较大规模的“0元户”。很多银行开始实行了客户经理（理财经理...
授课对象：个金条线主管，对公条线主管，网点负责人，对公客户经理，个人客户经理，综合客户经理、理财经理等。
理财经理资产配置实战训练
银行网点以“以产品为中心”的销售模式仍然普遍，理财（客户）经理在客户沟通过程中偏重于如何去说，如何按自己的流程去做，销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低。产品销售工作遇到了瓶颈： 1. 产品呈现不...
授课对象：网点负责人、理财经理、客户经理、大堂经理等
