企业管理者60%以上的工作时间用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%;沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与...
授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
在快节奏的职场环境下,我们都面临工作和生活的双重压力,工作上需要不断接受挑战, 追求卓越做到极致,生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量,为了梦想而走出家门开启一天的美好工作,夜幕降临带着收获回归家庭的港湾,享受亲情和爱情的...
授课对象:白金团队、贵宾团队、客服团队
关于沟通,市场上有很多种类的工具,而DISC因其简单易懂易操作被大多数企业应用。DISC人际风格测评对于个人,可以帮助员工分析其行为背后的动机,了解自己的行为模式,在团队协作过程中进行自觉自察,达成高效合作;对于他人,可以帮助识别他人的行为...
授课对象:中基层员工
如今的工作和生活都面临着快节奏的变化,人与人之间的沟通频率和影响力都远远高出以往。因此沟通的有效性极大的影响着人与人之间以及人与工作之间的关系。人和人沟通风格存在差异,有人直接快速,有人偏向简介委婉,为了达到高效的沟通,重点在于如何识别沟通...
授课对象:任何想通过了解人际行为风格,以此提高沟通、谈判和管理效果的人士
高效的沟通技巧与妥善的行为举止是培训师在工作中必须具备的技能,高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率,有效增强讲师的个人魅力。 但实际培训工作中讲师却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。 本课程通过...
授课对象:内训师
沟通对于管理者而言,也许并不陌生,因为每天都在进行;可是沟通的目的是为了解决问题,还是发泄情绪?我们希望真诚地与员工沟通,可是心中的无名火却时时在燃烧;沟通是为了仅仅表达自己,还是要关注对方的反应,体会其内心感受?如何才能让员工愿意听,并得...
授课对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层; 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗
1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中,首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪,他第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是临床设定。...
授课对象:所有职场人
帮助销售人员解决如何与难打交道的客户沟通和销售。学完后学员可以知道:如何达到既有好的客户关系,又能向不同人有效销售提升销量的目的。...
授课对象:所有行业的销售人员,销售经理和总监
本课程主要帮助企业解决部门之间以及部门内部沟通不良,甚至产生人际冲突的问题。 可以通过DiSC工具应用,让大家消除彼此之间因人天性不同带来的误解,尽释前嫌,建立良好的合作氛围。 ...
授课对象:公司各级管理层及员工
通过性格的学习,了解自己识别他人,更好的与他人沟通...
授课对象:职场人士