◆ 了解什么是情绪,了解基本概念与理论知识,并通过NLP导入情绪管理; ◆ 从心理学角度出发,解剖人的态度和行为方式,推介自我情绪控制和他人情绪处置方法; ◆ 把控不同人群风格,掌握因人而异的管理对策和工作协调方法,使部门之间的工作和团...
授课对象:企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士
※ 理解何为情商,学习如何建立良好的人际关系,在工作中如何管控好自己的情绪,做一个高情商的管理者; ※ 从心理学的角度,正确认识不同代际员工心理特征,剖析其心智模式,并通过针对性地训练,帮助管理者突破自我局限性思维瓶颈; ※ 掌握高情商...
授课对象:企业中高层管理人员
● 学会听:听得越多,分析的充分,离正确越近 ● 懂得问:带着我有答案去提问,梳理逻辑思路 ● 情商说:训练十大说话的技巧,建立说的魅力 ● 解性格:分析十大性格特点,分辨说、听、问 ● 通上下:职场上对下、下对上、平级部门沟通 ...
授课对象:企业部门经理,项目专员,主管,等中层、基层管理人员
本课程致力于提升情商的方法,构建情商的能力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活面临的切实问题,使得学员能够面对一些棘手问题、利益诉求、指责误会等等,提升学员在企业内部的影响力,创造更多的绩效。● 认知情商,学会提升情商的步骤● 能够应...
授课对象:中高层管理者
◆ 觉察:认知自我,探索自己的思想和行为模式,提升对自己的洞察和理解。同时也能识别他人的动机和反应,从而协调自己与他人的关系; ◆ 沟通:大部分公司都关注员工的技术能力,将其视为工作中取得成功的重要因素。然而,组织若;◆ 领导力:领导力的作...
授课对象:大型企业中层管理团队、核心管理团队、中小企业中高层
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授课对象:学员对象:企业中基层管理干部及骨干精英人员
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