客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于银行而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪,必将造成客户的无谓流失,作为一个服务性行业,银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与员工...
授课对象:大堂经理、银行柜员、客户经理、网点主任、理财经理
2020年,正值中华传统新春佳节,新型冠状病毒感染肺炎疫情由武汉迅速向全国蔓延。为避免人口大规模流动和聚集而产生大规模传染风险,武汉决定封城,各地采取了居家隔离等防控措施。一时间,全国上下对本次疫情的关注和担忧程度前所未有。那么,疫情对我国...
授课对象:高净值人群
2019年两会,李克强总理的政府工作报告中多次强调:要坚持创新引领发展,培育壮大新动能。要推动传统产业的改造提升,打造工业互联网平台,拓展“智能+”,为制造业转型升级赋能。 2018年的中美贸易大战,中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期...
授课对象:董事长,总裁,总经理,合伙人、高层管理者
理解以客户为中心在企业经营管理中的内涵,以及如何将以客户为中心的理念落地到制度、流程、组织、干部管理等各个层面。...
授课对象:各级管理者及骨干员工
帮助企业管理者理清成长管理变革的内在逻辑,帮助企业管理者建立事业理论,完成企业系统性思考...
授课对象:企业中高层
1. 了解企业文化与战略的关系,学习如何构建战略导向型的企业文化 2. 了解如何改变员工心态的方法技巧 3. 了解如何建立负责、合作的职业精神的方法技巧 4. 提升企业执行力文化,打造高效团队 5. 明确企业文化如何驱动企业快速持续发展 6...
授课对象:企业老板、高管、HR高级管理者
充分认识团队、统一全员的价值观,加强团队合作意识,营造良好氛围、确立明确的工作目标,立体提升团队战斗力。...
授课对象:基层人员、全体员工
了解传统思维和创新思维的特点和方法,拓展营销思路,变换营销理念; 结合电信企业服务业、消费品和产业经济等三者兼具的业务特征,全面认识电信业市...
授课对象:市场部管理人员及公司三级经理
1、商品管理的体值体现 2、了解全程商品管理流程...
授课对象:代理商、商品管理人员、买手、零售管理人员
提高执行力;提高管理技能与水平...
授课对象:企业全体管理人员;