《心理学在培训中的应用》
1、让授课方法更符合学员的心理结构。 2、课程现场24个重要心理技巧与应用。 3、心理学理论在设计上如何提振课程亮点。 4、现场有效化解“问题学员”问题的方法。...
授课对象：职业培训师、TTT专员或企业兼职内训师
高效人才甄选与招聘面试技术培训
▲了解您在人才选拔过程中作为面试官要发挥的关键作用； ▲在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信； ▲轻松学习人才选拔实用工具，并能将新工具因应面试中去； ▲学会客观评价候选人信息、预测他们关键的能力表现，并作出更加准确的决策...
授课对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员
教练式培训师 ——提升培训效果的教练与引导技术
1.改变学员不主动参与培训的现状； 2.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状； 3.转变思维，掌握教练式培训师的理念与思想； 4.学会应用教练技术的6套工具提升培训效果； 5.学会应用引导技术的6套工具提升培训效果...
授课对象：培训管理者、企业内训师，职业培训师， 期望提升教练与引导技术的人员
《由内而外—高效员工素养培训》
课程收益： 1.清晰认识，及学会如何从内心建立努力工作、积极主动心态和学习态度 2.解析积极主动模式、语言，对比关注圈和影响圈 3.陈述四种思维模式（感恩、双赢、用户、结果导向）的含义、价值及如何养成 4.例举三大核心技能（解决问...
授课对象：一线员工，主管，中层管理
银行理财经理技能培训
● 让理财经理自身精准定位，改变营销观念，提升服务意识，迎合客户需求； ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源，并能以此作为增强与客户关系的渠道； ● 让理财经理更容易切入客户现实目标，与客户形成良好的沟通互动效果，撬...
授课对象：理财经理、客户顾问、销售经理
《感动服务 赢在运营 ——银行“零售+服务”转型培训》
■ 提升服务意识，了解当今银行的服务愿景和运营的发展 ■ 通过课程，让学员熟悉银行服务的基础规范，掌握服务的基本流程和技能 ■ 通过严格训练，塑造服务形象，提升员工服务质量。 ■ 了解柜面营销技巧...
授课对象：银行柜员、相关营销服务人员及管理人员
卓越培训师之魔鬼训练营TTT（ 5天5夜魔鬼强化版）
▲ 让每一个学员都可以获得侃侃而谈的授课能力，授课的专业度和职业形象都将耳目一新；▲ 课程的每一个部分都在训练，不断的给于每一个学员的建议，去收获娴熟的训练技能； ▲ 让学员彻底掌握生动幽默、通俗易懂、发人深省的表述技巧； ▲ 学习常用...
授课对象：企业新晋内训师、或经过TTT训练2年内的企业内训师
基于战略与绩效的企业培训体系建设
● 基于战略与绩效的培训需求分析 ● 掌握培训需求调研表的问卷设计和参考模板 ● 掌握企业培训课程的设计与开发 ● 内部讲师队伍的开发与培养 ● 企业培训的行为转化与评估方法...
授课对象：企业管理层，人力资源管理者
运营主管职业素养与管理能力提升培训 ——向研讨借力，让思维闪光
■ 全面认识基层机构风险管理 ■ 通过思维共振，激发管理思路 ■ 正确认知运营主管的角色和责任 ■ 学员在研讨交流中提升，在思维碰撞中成长...
授课对象：派驻业务经理、运营主管、业务骨干及相关人员
抢修人员（网格经理、客户经理）服务能力提升培训
课程收益： 1. 认识到抢修职位的重要性，体会抢修角色的自豪感、成就感 2. 认识到优质服务对自己工作的帮助、对自身人格完善的意义 3. 认识到优质服务的内涵、内容、技巧，优质服务不再是口号 4. 认识到积极心态的影响力，掌握优质服...
授课对象：供电所所在、抢修班长、抢修人员(电力客户经理、网格经理)
