《异议处理实战训练与客户心理分析》

《异议处理实战训练与客户心理分析》

作为银行产品营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■客户的心貌似总离我们很远,面对客户的言辞总是找不准他心理的真实想法 ■“我在考虑一下”、“我回家跟媳妇商量一下”——如此之后,客户便没有下文了; ■“你这个产品都不保本,我个人觉...

授课对象:支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问

理财经理营销技能综合提升和客户心理分析——营销技能

理财经理营销技能综合提升和客户心理分析——营销技能

课程背景: “成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家”这是销售行业的一句名言。销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,就必须读懂客户内心并了解客户的需求。银行业所遵循的利润“二八”法则,在销售中同样适用,80%的业绩是由20%的销...

授课对象:个人客户经理、个人理财经理、零售条线的营销人员

6+1项目方案《基于管理心理学---“柔性管理”—新生代管理》

6+1项目方案《基于管理心理学---“柔性管理”—新生代管理》

随着“互联网+”战略的不断推进,当新生代员工物质文化生活以及价值观发生了巨大的提升和转变;在物质相对富足,信息纷繁复杂,工作也随之从谋生的手段转变为获得高品质生活的工具,成为实现人生价值的过程;他们游离在现实与梦想、自由和禁锢、创业和随缘、...

授课对象:总经理、各部门经理、主管

《优良职业心理素质养成》

《优良职业心理素质养成》

时代高速发展,竞争异常激烈。企业快速发展过程中,除了关注员工的专业能力是否匹配,不断提升专业水平和团队精神外,员工的职业心理素质也不容忽视。职业素质是指劳动者对社会职业了解与个人适应能力的一种综合体现。优良的职业心理素质,是员工充分发挥个人...

授课对象:企业高、中、基层人员

《营销心理学——影响客户的“套路”》

《营销心理学——影响客户的“套路”》

生活中,你是否经常有这样的困惑: 1、为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空? 2、为什么我们明明不喜欢某个人,却对他提出的要求无法拒绝? 3、为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看没人会买的破房子? 4、为什么汽车经...

授课对象:理财经理

理财客户心理分析与KYC技巧

理财客户心理分析与KYC技巧

越来越多的理财经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做理财规划;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻烦而疲于奔命;...

授课对象:理财经理、理财主管等营销相关人员

《不良资产清收心理博弈术》

《不良资产清收心理博弈术》

随着我国经济下行趋势,商业银行等金融机构的不良资产持续飙升。据银保监会公布的最新数据显示,2018年第二季度末商业银行不良贷款率为1.86%,较第一季度末上升了0.11个百分点;不良贷款余额为1.957万亿人民币,较一季度末增加1829亿元...

授课对象:银行各支行负责人、客户经理、不良资产清收人员

心动力®——管理者心理资本开发

心动力®——管理者心理资本开发

组织需要强大,绩效需要提升,必须灵魂深处闹革命,思想深处找原因。国外研究发现,一个中型企业,激发团队心动力,心理资本提升2%,每年能给企业带来大于10,000,000美元的收益,可见较少投资便可获得巨大回报。 “你要保守你心,胜过保守一切...

授课对象:团队管理者,中高层管理者

实战销售心理与连单技巧——冠军卖手复制

实战销售心理与连单技巧——冠军卖手复制

今天的终端销售人员: 不知道顾客的消费购买动机;不知道顾客的心理防御机制;不知道顾客的异议心理构建; 今天的终端销售人员: 急需了解技巧背后的技巧;急需掌握创新的销售工具; 急需学会开发独有的话术;急需具备灵活的实战能力; 我们的...

授课对象:服饰、鞋帽、百货等相关人员

新生代管理者的管理心理学

新生代管理者的管理心理学

随着90后95后成为了职场主力,90后管理者也成为了企业的中流砥柱,担任各管理岗要职。 年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样,在管理思维和心态上也是不尽相同。 新生代管理者更以人为本,注重人文关怀、打造尊重...

授课对象:1.储备干部、新晋管理者、 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层; 2.其他希望获得压