史文耀:中国国情生产一线班长现场实战管理
系统性解说中国制造业企业生产一线干部现场管制知识及手法，掌握因地制宜的推进制程服务，通过“非人”创建团队实现提质降本激励团队。...
授课对象：班长及以上中层管理干部
周剑:手把手教您做股权激励：实操教程，现场演练，助您企业业绩腾飞！（2天）
深入学习理解股权激励的内涵与操作精要、学习掌握股权激励实操方法、深刻理解股权激励的管控之道，通过现场实操演练，设计企业股权激励体系！...
授课对象：董事长、总经理、董事、监事、企业高管层、财务总监、董事会秘书以及董事长（总经理）助理、证券事务代表、
李乐:银行营业厅现场管理实务
告知现场管理者如何运用各种管理工具及管理方法去延续优质的客户服务...
授课对象：银行网点现场管理者
叶金婷:银行现场管理与服务营销
掌握现代商业银行客户服务理念；掌握优质客户服务的流程与规范；掌握与客户沟通的技巧；改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象。...
授课对象：网点主任、服务督导、客户经理
陈毓慧:银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技
《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》课纲...
授课对象：银行大堂经理……
陈毓慧:《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》
1. 熟悉基本服务规范 2. 更清晰现场服务流程 3. 掌握现场员工管理艺术 4. 掌握现场客户管理艺术 5. 掌握主动服务营销技巧 6. 现场客户抱怨投诉的处理技巧 7. 让组织进行营运复制更容易，让成本降低 8. 使顾客满意度更高 9....
授课对象：银行大堂经理
田欣雅:田欣雅老师《银行现场管理与主动服务营销》课程方案
1、课程帮助银行服务人员建立良好的服务心态，掌握多种情绪管理方法，帮助银行服务人员能更好的适应工作出现的多种情况 2、课程帮助打造卓越的银行服务人员的仪表与仪态，更好的塑造银行形象 3、面对不同客户的投诉与建议，在良好的心态和情绪的基础上，...
授课对象：大堂经理、网点负责人
于有为:业绩倍增的店铺现场管理技巧
掌握店铺货品的分析诊断，并能保障货源为店铺输送弹药等...
授课对象：骨干店长、零售督导及企业主
曾咏梅:《珠宝门店现场管理》
提升管理层的现场管理能力...
授课对象：店铺管理层
李越:店长必修——顾客投诉与现场突发事件应对
如何高效、妥善地处理顾客投诉？如何完满、恰当地消除顾客的抱怨和不满？本课程通过专业系统的培训讲解让您的企业面对突发事件，有条不紊，从容应对...
授课对象：店长、班组长及管理储备干部
