《网点的荣誉之路-创优服务标准4.0解读》
近年来，银行业优质文明服务的竞争日益加剧，银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、...
授课对象：网点负责人、管理人员、服务人员等
网点负责人卓越成长训练
网点负责人是银行的“兵头将尾”，“上面千条线，下面一根针”，上至总行的方针政策，中到分行的具体措施，下至支行的任务指标，林林总总、方方面面的工作任务，都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。可以说，网点负责人是战斗在一线的指挥员、教练员与管...
授课对象：支行行长、网点负责人、网点副经理及储备人才梯队
网点经理管理执行力
执行能力是当今所有银行非常关注的重要管理课题！而网点经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到银行的永续经营与战略目标实现。因此，让银行网点经理学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题、并在解决问题的过程中有效...
授课对象：网点经理，网点主任，支行行长
网点负责人管理思维模式与管理能力提升
随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的金融行业竞争在急剧升级，根据适者生存的法则，当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为这场银行业竞争的排头兵----网点负责人，其对自身团队的管理和推动能力就显...
授课对象：网点负责人，网点主任，支行行长,后备网点主任
网点负责人综合管理能力提升
网点负责人在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用网点负责人自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，网点负责人在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困...
授课对象：网点负责人，网点主任，支行行长,后备网点主任
银行网点查冻扣业务全案例解析
在网点业务中发现很多疑难杂症，在本次课程中都能得到了满意的答案，讲师一直想把业务课程做成全部用案例来给学生诠释，经过三年的努力，这样更加贴近我们实际的工作，业务案例真实落地是最关键的，应用经济学的目的就是落地，不是宏观，不是虚构，希望讲师的...
授课对象：柜面业务人员以及查冻扣业务接触条线人员
《银行网点主任管理技能提升》
通过本网点网责人管理技能提升课程的学习，您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升；强化管理角色意识，加强自身管理职责；促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为，提高组织工作绩效的能力；领导力和高效能团队建设能力的培养，以及管理沟通方面的能力...
授课对象：支行行长、网点主任、网点经理、网点管理储备人员
《互联网时代银行网点管理策略》
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产...
授课对象：支行长、副行长、网点负责人、网点主任
《互联网时代银行网点管理与营销策略》
近年来，随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变，客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时，利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在这种新形势下，银行再单纯依靠网点数量增加、资产...
授课对象：支行长、副行长、网点负责人、网点主任、营销条线人员
《银行网点负责人综合管理技能提升》
课程背景： 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 尤...
授课对象：支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者
