《银行卓越服务技能提升训练》
● 提升员工服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象； ● 根据不同的客户，不同的问题灵活运用礼仪，客户被尊重产生好的服务体验； ● 通过训练，使人人成为效能点，为企业创造出更好的经济效益和社会效益； ● 建立乐观健康的职业心态，...
授课对象：银行网点主管、大堂经理、理财经理、柜面服务人员
《商业银行信贷逾期控制与不良资产处置》
本课程系统的梳理了近年来金融系统重大信贷风险事件的典型案例，分析了不良资产产生的原因和教训。在分析案例基础上，提供了如何防范银行信贷风险与处置清收不良资产的方法和手段。 ...
授课对象：银行各支行负责人、客户经理、不良资产清收人员
《商业银行风险合规管理与内控》
● 强化合规风险管理意识 ● 有效的合规风险管理对策 ● 倡导建立“思想文化-政策制度-组织行为”合规风险管理框架 ● 精彩案例的融会贯通...
授课对象：银行风险合规条线人员、各支行负责人、客户经理
《商业银行不良资产处置法务风险防范实务》
● 明确银行金融信贷资产风险分类的最新要求和影响； ● 不良资产处置过程中的尽职调查要点及9大不良资产处置方式及监管要点； ● 保全诉讼时效的和方式和10个小妙招； ● 不良债权清收与处置中的法律问题。...
授课对象：银行资产保全人员、银行信贷人员、不良资产处置人员、不良资产清收人员
《商业银行信贷风险防控》
本课程通过系统梳理信贷风险防控的各种理念和方法，创造性提出“三变”管理概念，即重塑信贷风险防控体系的“变形”管理；建立全新信贷风险防控管理理念和状态的“变态”管理；解决信贷风险防控的方法和技巧的“变法”管理。能够切实帮助提升信贷风险防控水平...
授课对象：银行各支行负责人、银行客户经理、银行风控人员、不良资产处置人员
《银行电话销售全流程实战训练》
● 掌握大数据分析技巧，落实产品销售计划，提升电话销售产能； ● 学习全新电话销售理念，借鉴银行电销经典案例，掌握立竿见影的电话销售技巧； ● 全面掌握电话销售的每一个细节，从开场、探询需求、产品推荐、异议处理到成交，将每 一步可能遭...
授课对象：银行电话销售人员
《有备而战——银行拓客及产品“巧”营销》
●针对银行客户经理常见的营销误区，多视角出发让客户经理有正确的营销认知； ●懂得第一时间营销自己，展示自己的专业能力与以客户利益为中心的营销动机 ●懂得如何进行低风险的需求探寻，让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”●掌握顾...
授课对象：网点主任+网点经理+客户经理+营销经理+信贷客户经理+小微企业/普惠金融营销人员+理财经理+产品销售经理+大堂经理
《巅峰对决——银行外拓菁英锻造》
● 将成熟、成功的外拓营销方案，通过培训、演练、讨论、沉淀等形式，达到效果最大化； ● 进一步拓宽网点经营与客户开发思路，通过了解同业竞争中的优劣势，增强沟通砝码 ● 提高员工外拓营销信心，配合行里指标要求，身体力行地去抢市场、抢客户...
授课对象：综合客户经理+公司客户、个人客户经理+信贷人员+市场拓展人员+外拓营销人员
《拓客有方——商业银行信贷产能提升》
● 以五个篇章——产品篇、客户篇、营销篇、管理篇和理念篇，深度分析信贷营销管理推动的底层逻辑和实操做法，集中培训思路及方法，对接产能提升辅导项目，协助分行条线管理部门实现业绩的提升、客户的提质，渠道的拓展、及营销队伍的搭建。 ● “要想业...
授课对象：二级支行长、信贷客户经理、分支行条线管理部门人员等
《菁英计划—— 银行场景化营销的过程管理与理财经理营销素养提升》
● 了解金融产品销售流程及话术语言组织架构，了解销售流程的各个组成部分，并在新产品发行之后能够自行搭建销售逻辑架构； ● 掌握客户需求心理分析方法，分解销售过程的步骤，准确把握客户的心理动向，并针对不同阶段使用不同销售技巧和策略； ● ...
授课对象：个人客户经理、个人理财经理、零售销人员、新转岗理财经理或营销人员
