本课程结合零售客户的分层管理,重点梳理和提炼客户获取、客户维护、客户融合以及客户提升的方法工具,并将客户管理与团队管理结合起来,形成团队合力,提升团队产能。▲ 分析竞争态势和客户管理中存在的问题,培育零售团队的客户管理思维; ▲ 打造客户...
授课对象:金融机构管理者、理财顾问、理财经理
本课程从现阶段银行零售客户管理中存在的问题分析,分析科学客户管理的流程,重点解读客户获取、客户维护、客户融合、客户提升以及客户资产配置流程和方法,通过案例演练和工具运用,充分提升理财经理销售产能。▲ 分析竞争态势和客户管理中存在的问题,培育...
授课对象:理财顾问、理财经理
● 揭示中国式财富管理特色,触发员工提升思考 ● 掌握高端客户竞争的核心要素,塑造客户经营的用户思维 ● 掌握客户拓展与培育的三个场景,客户挖掘与提升的四步流程 ● 掌握资产配置的基本原理,各类资产配置的合适时机及营销要点 ● 掌握...
授课对象:金融机构各级管理人员、私行客户经理、理财经理
通过本课程的学习和演练,可以让培训对象: ● 明确客户的真正定义; ● 了解并分析存量客户的特点和优势,转而展开产品交叉营销; ● 获知并熟悉增量客户的来源和需求,利有其他产品获取客户; ● 制定具体的营销实施方案同,包括但不限于零...
授课对象:零售信贷客户经理
● 一是让零售人员结合网点特点和优势,因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动,找到营销突破口,促进业务成交率; ● 二是让零售人员知晓电话营销的底层逻辑,掌握电话营销沟通技巧,提高电话营销成功率; ● 三是让零售人员认识营销并不一定...
授课对象:零售营销人员
通过本课程的学习和演练,可以让培训对象: ● 明确客户的真正定义,了解、分析和熟悉零售信贷客户的特点、优势,以及分析其来源和需求; ● 通过案例分析,让学员掌握与客户交流沟通的营销技巧,制定具体的营销实施方案; ● 让学员充分认识发现...
授课对象:零售信贷客户经理
● 提升营销团队日常客户的沟通维系能力、客户关系经营能力 ● 提升营销团队对于小微金融产品的销售技巧,将精准营销技巧运用于实战当中 ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和多渠道主动获客中的难题 ● 掌握多情境的客户营销技巧,如微信营...
授课对象:小微客户经理,其他营销人员
● 提升营销团队日常客户的沟通维系能力、客户关系经营能力 ● 提升营销团队对于金融产品的销售技巧,将精准营销技巧运用于实战当中 ● 掌握基于客户金融需求的营销策划能力和多渠道主动获客中的难题 ● 掌握多情境的客户营销技巧,如微信营销,...
授课对象:客户经理,支行营销管理人员,其他营销人员
本课程从立足于多年银行从业经验,从客户价值认知着手,带领学员深度解读存量客户的价值,教会学员如何进行客户价值分析. 如何实现客户激活的面谈流程。同时也为大家提供了客户激活的活动营销策略。帮助学员更高效. 更持久的保持客户粘性。● 价值认知:...
授课对象:客户经理. 理财经理
本课程从立足于多年银行从业经验,从客户价值认知着手,带领学员深度解读客户的价值,教会学员如何进行银行客户价值分析、如何实现客户激活的面谈流程。同时也为大家提供了客户激活的活动营销策略。帮助学员更高效、更持久的保持客户粘性。● 价值认知:了解...
授课对象:客户经理、理财经理、优秀大堂经理等