本课程从沟通的本质分析入手,剖析影响人沟通的情绪和心理,加深学员高情商沟通的理解;通过沟通的技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练,帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、有效提升沟通能力,实现从“优秀到卓越”的转变,有效的开展...
授课对象:骨干员工、储备干部、新晋管理者、希望提升自我、完善自我、提高沟通能力和人际关系的人群
● 明确企业文化的六大功能和作用,建立企业文化是企业的灵魂的观念; ● 了解企业文化建设七步循环与落地四步法,并学习应用于工作实践; ● 树立企业成功的关键是员工关系改善的理念,促进人力资源管理改善; ● 通过员工成长沟通管理技巧训练...
授课对象:中层管理人员、hr管理者等
<p>本课程带领学员进入人性的深入层面,提高面向每个具体客户的深度开发能力<br />富人的心理特征分析<br />学习如何针对客户的不同个性进行全程客户关系管理<br />学习客户心理学秘籍...
授课对象:支行行长,网点主任,客户经理,
构建竞争型营销体系,是以支行为范围,将区域内客户分为5个星级,利用团队分工配合的力量,层层突破,主动出击,获得区域市场第一,打击强势对手,封堵弱势对手和新进入者。<br />全流程贯穿微信营销方法<br />...
授课对象:银行行长、网点主任、客户经理
1.认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,明确全业务运营对营销经理的机会与挑战,了解各类客户如何有效应对。 2.客户清分:避免忙乱的开展维护工作,了解客户分层分级管理策略,掌握必要的客户维护方式。 3.维护流程:掌握业常...
授课对象:市场营销人员、客户经理、大客户经理营销主管等
透视互联网形势:透视互联网形势下客户的变化,竞争对手的变化和企业自身的变化,帮助企业的集团销售人员了解市场的发展情况,清晰互联网运营形势下行业发展趋势及销售人员行业客户经营者的角色认知; 透视客户关系管理:通过客户关系温度计等工具的运用了...
授课对象:营销主管,营销经理,渠道经理,业务主管等
<p>使企业管理者掌握双赢模式员工管理的核心五个关键,即:信任、沟通、关怀、辅导和激励</p>...
授课对象:企业中高层管理人员 课程收益:使企业管理者掌握双赢模
1. 学习2项知识:喜迎新时代下机会和挑战并存,学习HR专业法律知识和风险控制技能。 2. 掌握2项技能:拓宽分析和解决问题思路和方法;选择适合本企业人力资源管理模型; 3. 增强2项意识:清晰人力资源管理发展趋势和定位,增强业务...
授课对象:人力资源总监、经理;企业中高层管理者。
构建竞争型营销体系,将区域内客户分为5个星级,利用团队分工配合的力量,层层突破,主动出击,获得区域市场第一,打击强势对手,封堵弱势对手和新进入者。 ...
授课对象:营销总监、营销经理
每个支行成为区域内市场占有率第一的银行 竞争型营销体系,是以支行为范围,将区域内客户分为5个星级,利用团队分工配合的力量,层层突破,主动出击,获得区域市场第一,打击强势对手,封堵弱势对手和新进入者。 ...
授课对象:银行行长、网点主任、客户经理