云是互联+的新信息基础设施。云计算使唤企业便捷、低成本的使用计算资源成为可能,帮助企业在互联网+时代更好地利用数据,进一步提升生产训练场,创新商业模式。通过本课程的学习,了解“云”的发展趋势,懂得云的优势,能够针对不同的客户群体分析“云”的...
授课对象:销售人员、相关人员
通讯行业竞争越来越激烈,对销售人员及销售管理人员的素质、技能的要求也越来越高: 销售人员接近客户、与客户沟通并与客户建立良好的关系的能力将是决定其销售是否见成效的重要因素之一,而他所掌握的知识和信息的质量是又一个重要的决定因素,有效的利用信...
授课对象:客户经理、网格经理、相关人员
<p>互联网时代背景下,如果不关注存量客户的价值,那就没有收入的保障。对于三大运营商来说,谁掌握了忠诚的存量客户,谁挖掘出存量客户的潜在价值,谁就得到了业绩不断增收的保障。“存量客户”的价值挖掘已成为运营商工作的重中之重,运营商...
授课对象:营销人员,服务管理人员、相关人员
<p>在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传...
授课对象:渠道主管、相关人员
在互联网的世界里,酒香不怕巷子深的时代早已过去,因为同质化的商品很多,消费者可选择的余地很大,最终选择哪家的产品也无外乎商家的宣传力度、产品质量、企业口碑及性价比和购物时是否快捷方便等因素,因而除了常规化的宣传推广以外,如何让客户更快速地知...
授课对象:渠道主管、渠道销售人员、相关人员
<p>在互联网的时代,现如今客户想要进行任何一项消费,可选择的余地越来越大,各类商家,电商也好,实体渠道也罢,都在施展各自十八般武艺,努力吸引客户到自己的地盘上来消费,好赚个盆满钵满…商家们在努力提升客户服务质量的同时,也非常重...
授课对象:客服人员、客服主管、渠道主管、相关人员
<p><br/></p><p>课程背景:</p><p>电话营销作为一种营销工具被越来越多的企业所采用,节省了时间,跨越了空间,提升了工作效率。但电话营销看似简单地和目标...
授课对象:课程对象:电话营销人员、相关人员
彼得.德鲁克说过,二十世纪最重要的事情时人口革命,而人口革命中更重要的是劳动力由体力转变为主要从事知识劳动。也就是人们在介绍自己的时候不再是以组织的名称来介绍自己,比如:我是西门子的,而是取之以某方面的专业知识来表明自己的身份,比如:我是做...
授课对象:一线销售人员及主管,大客户销售人员。
1.服务行业越来越受到了整个社会的重视,服务意识,服务礼仪就提上议事日程了,没有规矩不成方圆,服务意识礼仪就是服务人员在其服务过程中用以向服务对象表达尊重的一种规范形式; 2.推广服务意识礼仪,意在营造和谐、宽松的社会,企业氛围; 3....
授课对象:全员
<p>1、调查显示,90%的企业认为,制约其发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低;<br />2、职业化是21世纪职场精英的生存法则,是提升个人与组织核心竞争力的关键;<br ...
授课对象:全员