梁艺泷:《软硬技巧系列-电销脚本全面提升》培训
提高员工电销话术...
授课对象：一线员工、坐席
梁艺泷:《软硬技巧系列-发声训练及嗓音保护》训练营
话务员声音训练、预防声音出现各种病变、提高声音入麦后的质感、让客户接受度提高...
授课对象：话务员
梁艺泷:通讯行业《软硬技巧系列-高端客户异网策反技巧》培训
基础篇说明：此篇内容首先是培养VIP客户经理综合素质，从而取得客户的信任度；其次是提高VIP客户经理面对客户时的反应能力，进一步让客户满意。提升篇说明：提升篇是异网客户挖掘的一个系统流程，将结合基础篇的内容，帮助VIP客户经理梳理外呼的每个...
授课对象：VIP客户经理、客服代表
梁艺泷:软硬技巧系列-呼叫中心服务营销实战技巧演练
调整员工心态，助力工作状态...
授课对象：一线员工、话务中心坐席
梁艺泷:《软硬电销超能力之呼入交叉营销技巧》
1、 了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位； 2、 掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧，能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会； 3、 通过大量的录音分析与情景模拟演练，提升学员交叉...
授课对象：客服中心主管、班组长、内训师、骨干员工
神富强:《压力缓解及电话沟通技巧》(神富强讲师)
掌握行之有效的压力管理策略，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生，掌握高效实用的沟通技巧，助力工作顺利开展。...
授课对象：电话营销中心员工（受压力与情绪困扰人士，高压与重负人士）
神富强:《精简实战——光宽与融合营销实战技巧》(神富强讲师）
摒弃大而全，专注精与简；实践磨合，迭代更新；讲练配实战，效果好跟踪。通过学习和实战演练，让学员掌握一套易于上手且能快速落地的光纤宽带、融合套餐营销实战技巧。...
授课对象：新员工、融合营销能力较弱的老员工、营销时长偏长的老员或精英、期望带领班组提升业绩的班组长
神富强:《异网客户营销（策反）技巧》(神富强讲师)
异网客户营销（策反）技巧与能力提升...
授课对象：VIP客户经理、客服代表
神富强:《自信的微笑-电话销售实战技巧》（神富强讲师）
让员工熟悉标准的电话营销流程，掌握专业的电话沟通与销售技巧。...
授课对象：电话营销中心员工
神富强:《源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升》(神富强讲师)
详见下文课程介绍...
授课对象：客服代表、班组长、投诉/工单处理员、客户经理
