情商是每位职场人制胜的关键,有能力理解和管理自己的情感与行为,同时精准察觉他人的动机与情绪反应,才能营造良好的人际关系,创造高绩效。《职场情商》课程通过深度讲解情商知识与情景演练,助力职场人拥有高超的情商,应对各种工作难题,塑造卓越的职场形...
授课对象:企业的全体员工
课程背景 管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境,面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候,很多人往往束手无策。为什么? 因为他们无法管理自己,因此他们更无法管理他人! 为什么无法管理自己和他人? 现...
授课对象:中国银行支行长、管理层
情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20%取决于智商,其余80%取决于情商。而管理者的情商(EQ)是组织成功的明显预测因素,也就是说,组织内部管理人员的情商指...
授课对象:企业各阶层管理人员
不论是职场新鲜人,还是已在职场摸爬滚打多年,甚至已经是中高层管理者,相信很多人都有同样的感慨,在职场上,虽然你对自己有着很高的期许,希望自己能有非常亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“亚历山大”,甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况...
授课对象:所有有志提升情商、有效管理自我情绪与压力的职场人士
■课程背景: 众所周知,知人者智,自知者明。 决定你实力的不是你的智商和学分,而是你的情商! 情商决定了一个人成功因素的80%,你的情商高吗? 而一个人的潜能85%被隐藏,挖掘潜能让你赢得更精彩! 提升你的情商指数,开发你的潜能...
授课对象:各部门经理、HR经理、总监、副总经理、总经理
若想成为一名高效领导者,需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩,对下属的情绪能产生强烈影响。所以,务必具有超强的合作对话与共情能力。 实际管理中,我们常常发现,凡是否定或忽视员工的情感需求和心理诉求而专注于目标需求的,员工则往往会夸大任务...
授课对象:国企/央企/私企外企中层管理者
团队管理工作中有些工作不能量化或是公式化,比如说心理、情绪、沟通、人际等方面,更多的时候是依赖于每个人的自我成长和领悟,近几年称为情商。一个人的情商不高一定会在工作和生活当中遇到问题;一名团队管理者的情商不高一定会在团队管理中遇到困难,尤其...
授课对象:企业团队负责人/各级管理者/储备干部
情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活和人生的关键因素; 从某种意义上讲,情商甚至比智商更重要,随着未来社会的多元化和融合度日益提高,较高的情商将有助于一个人获得成功。 情商训练的首要目标就是帮助新学员克服内心的恐惧,让这些人蜕变...
授课对象:中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队、
沟通中,该回答的对方却认为没有回答,回应了对话对方却没有收到;还有的是,明明非常逻辑性的交流对方却听起来漫无目的,或者情真意切的语言却让对方感觉不到真诚。沟通是个微妙的过程,小小语调语气的变化,都可能招致沟通的失败;也可能成为沟通的有趣过程...
授课对象:职场全员
在VUCA时代下人们听的最多的就是“快”“易变”“不确定”“复杂”等名词,因而造成很多职场人的焦虑感、拖延症等“现代病”严重时会影响到工作甚至家庭。 1990年美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了“情商”的概念;美国哈佛大学心...
授课对象:青年骨干/储备干部/中基层人员