客户第一、服务至上是当今空乘行业的精髓,没有统一的高品质服务接待礼仪,必将造成航空公司客户的无谓流失。因此,高品质的服务接待礼仪成为航空行业走向卓越的根本。 本课程将通过优质营销服务接待礼仪两天的时间,系统而全面地提升参训人员整体职业素质...
授课对象:空乘
企业专业化已经不仅仅局限于知识,产品,技能,业务等领域。更能够给宾客带来最直观的除了环境以外最深入人心并形成流量传播的一定是我们的谈吐及形象具像化,符合职业,富有个人特点及色彩。形象的高级感塑造不仅仅局限名人以及潮流,他应该贯穿到每一个个体...
授课对象:企业全员、注重形象人员
企业专业化已经不仅仅局限于知识,产品,技能,业务等领域。更能够给宾客带来最直观的除了环境以外最深入人心并形成流量传播的一定是我们的谈吐及形象具像化,符合职业,富有个人特点及色彩。形象的高级感塑造不仅仅局限名人以及潮流,他应该贯穿到每一个个体...
授课对象:企业全员、爱美人士
不学礼,无以立。从个人修养角度,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现;从道德的角度,礼仪是为人处世的行为规范;从交际的角度,礼仪是人际交往中适用的一种艺术;从审美的角度,礼仪是一种形式美,它是人心灵美的外在表现。在银行业市场竞争日益激烈的...
授课对象:银行各部门经理、网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员等
在21世纪的快速发展中,“刷脸”时代已经来临,可以说靠脸吃饭正在被更多的人去关注,市面上涌现出各种各样的美容整形机构,很多爱美的女孩哪怕是付出生命的代价也在所不辞。而我们今天的这门课程,想要引导企业学员学习的是我们作为一个礼仪之邦,除了追求...
授课对象:企业员工、储备干部等
如果说人生中哪门学问时刻与人相关并影响着一生的发展,那么非礼仪莫属。 不懂礼仪的女性,会时时尴尬,处处难堪,有时一个无礼的小动作就可能会改变别人对你的印象,甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”,这个形象不仅指衣着打扮,还涉及...
授课对象:中基层
面对日益竞争激烈的商业环境,企业不断提升员工综合素养,企业员工的形象与礼仪被越来越多的公司和个人发现并重视。职业形象是构筑企业形象的基石,企业工作人员在工作及商务往来中,不仅反映出其自身的素质,而且体现出企业的对外形象。 本课程从职场人士...
授课对象:企业中基层员工、商务接待、行政接待及相关工作人员
一个成功的企业需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练,...
授课对象:电信公司后勤职能部室人员等
PowerPoint是什么?80%的职场人士都认为不就是个Office工具中的软件么?不就是用来做幻灯片的软件么?正是对PowerPoint概念的不清晰,理念的不正确,所以在职场中上到老板下到经理、员工都存在以下的误区: ● PPT内容混...
授课对象:需要进一步系统提升PPT报告的职场人士、培训讲师、演讲者、制作课件者
员工是企业的名片,员工的形象及行为代表着企业的品牌。良好的职业形象不仅能为个人加分,更能在商务活动中树立良好的第一印象。但有着五千年文明的我们,在对传统礼仪的传承上却不尽人意。学习礼仪,提升个人修养。不仅是个人需要,更是企业需要,社会需要。...
授课对象:银行网点服务人员