● 营销人员快速掌握客群分类经营的流程与方法 ● 营销人员能够对分类客群的需求进行分析、定位并开展相应的客户维护和营销活动 ● 营销人员对期缴保险或者资产配置方案,能够向客户进行结构化递进式的主动营销...
授课对象:理财经理
通过学习,掌握反洗钱法律法规知识;增强反洗钱工作意识;掌握客户身份识别技巧、大额和可疑交易甄别方法、客户洗钱风险评估标准,有效防范洗钱活动的发生。● 领会反洗钱监管要求及法律法规知识 ● 增强反洗钱合规意识 ● 掌握客户身份识别方法与技...
授课对象:银行中高层管理人员、支行长、网点负责人以及基层员工
● 了解国内先进私人银行的运作模式 ● 掌握私行客户的特征和沟通要点 ● 掌握私人银行客户KYC的基本流程 ● 掌握资产配置的方法与五大类资产的运用 ● 制作出一份资产配置建议书 ● 掌握私人银行客户关系维护的实战技巧...
授课对象:私人银行客户经理
● 使理财经理掌握资产配置的三大原理和四步基本流程 ● 掌握五大类资产的特点和配置方法 ● 通过资产配置提高客户贡献度和忠诚度 ● 通过掌握资产配置技巧提高理财经理交叉销售率 ● 增加理财经理职业认同,提高队伍稳定性...
授课对象:客户经理、理财经理、营销主管等营销相关人员
■ 思路转动:突破部门银行的旧思维,树立流程银行新思想 ■ 条线互动:破除藩篱,突破条线与地域分割 ■ 营销联动:进行资源整合营销,全员营销 ■ 服务变动:以客户为中心,对公的财务管理顾问,对私的家庭理财管家 ■ 管理带动:衔接、转...
授课对象:银行支行长、客户经理理财经理大堂经理
● 完整掌握独家知识产权的对公营销实战模型 ● 收获一套基于CRST模型对公业务目标突破案例 ● 打通对公实战营销全流程中的关键重难点节点场景 ● 提升对公高效、快、完整节奏的营销推进能力...
授课对象:对公资深客户经理、支行行长(分管副行长)、分行对公部负责人
● 针对零售银行典型个人高端客户,掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术 ● 掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧,有效降低10秒钟挂线现象 ● 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ...
授课对象:支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问
● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,展现客户期待的角色形象—理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的伙伴关系 ● 懂得第一时间营销自己,迅速建立客户信任,在信任的基础上进行营销引导 ● 懂得如何借助软件进行好...
授课对象:网点主任、理财经理、个人客户经理
● 收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ● 掌握迅速了解客户心...
授课对象:支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理
● 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系 ● 懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心...
授课对象:业务客户经理、理财经理