一旦实现全国携号转网,三家营运商除了现有用户保有压力将呈几何倍增长,同时如何利用好“携号转网”的活动去策反其它营运商高端客户,将成为客户经理...
授课对象:VIP客户经理、电话经理、客户经理、营业厅管理人员
帮助营销系人员更好的管理顾客关系,挖掘VIP深度、广度和忠诚度,促进VIP销售业绩最大化...
授课对象:VIP经理、CRM经理、营销总监、分公司经理、区域经理、督导、店长、店员、总经理
2. 这是一套全新的行销模式,留住我们的顾客才是留住我们的财富,本课程解析现代商场/市场顾客消费趋势、消费习惯,并配以适当的情景案例,增强了...
授课对象:店面店长 店长助理 零售管理者 零售督导
1. 了解VIP客户对店铺/企业的重要性,加强员工对客户关系管理的重视度;...
授课对象:代理商、加盟商、零售管理者、零售督导、店长、
在零售终端的“泛卡时代”,VIP尊贵何在?信任流失,你的VIP顾客正在迅速流失,持卡不购,不再对你情有独钟!如何唤回那个渐行渐远的“贵人”?...
授课对象:奢侈品、精品店、高端店铺一线营业人员及以上
从文化视角结合IP产业为现有行业进行赋能 使企业资源使用效率最大化 从而获得用户的指数级增长...
授课对象:企业中高层
理解客户流失的原因、客户挽留的意义与基本思路;...
授课对象:VIP客户经理、主管、班长
了解3G形势下产业链竞争的大格局及发展方向...
授课对象:运营主管
帮助客服经理掌握各种客户关怀的方法、取得客户信任,同时,增加客户黏性,以“防患未然” Ø 帮助VIP客户经理掌握各种类型离网预警场景的沟通要点,以“防微杜渐” Ø 帮助VIP客户经理掌握因各种原因造成主动离网时的挽留技巧,以“亡羊补牢”...
授课对象:VIP客户经理、主管、班长
提升企业产品开发能力...
授课对象:产品策划/产品经理/项目经理