黄晓婷:礼仪队特训营

讲师资历

课程目标

打造一支专业的礼仪队伍

课程大纲

1)  全新设计打造职业形象，规范着装和职业妆容，使服务形象统一。2)  训练形体，演练站姿、坐姿、走姿、指引礼、示座礼、引导礼、鞠躬礼等形体展示，在举手投足之间展示职业风范和企业形象。3)  专业训练礼仪队员的接待能力，包括：? 领导或贵宾到达时的迎接（如何进行礼貌而又隆重的迎接？）? 领导或贵宾参观的引导礼仪（包括走廊、办公楼引导、电梯接待等）? 汇报讲解礼仪（讲解特训、路线安排）? 会议室接待（会议准备工作、会议室座次安排、奉茶礼仪、开门礼仪等）4)  结合企业实际需求设计接待讲解路线，训练讲解员与汇报员的发音及普通话，提高讲解汇报整体水平使接待水平更加规划化和标准化。5)  通过特训小班教学的模式短期内训练出一支高水平的礼仪接待队伍，对外展现企业的素质和形象。