韩珂洁:《讲解员魅力举止修炼》

讲师资历

课程目标

培养讲解员在接待过程中应该注意的礼仪和细节

课程大纲

讲解员是沟通博物馆、纪念馆、企业展馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆、纪念馆、企业展馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆、纪念馆、企业展馆的窗口形象，甚至会影响到一个地区和国家的形象，因此，如何培养优秀的讲解员，让讲解员在接待过程中应该注意的礼仪和细节，将是至关重要的事情。