叶明:企业员工形象提升 主管老板成功形象塑造

讲师资历

课程目标

提升企业员工形象力、品牌形象塑造、打造各类场合成功形象力

课程大纲

企业形象管理类        ? 优质员工形象塑造            ? 品牌塑造宝典     ? 白领形象宝典                    ? 老板形象价值千万     ? 场合搭配宝典                    ? 商务礼仪一、形象管理篇1、 企业员工仪容塑造（1） 男士——面部的清洁、整理　　　　　　　　　标准的发型　　　　　　　　体味清新（2） 女士——职业发型的标准　　　　　　　　化妆的技巧及方法2、 企业员工仪表形象的塑造（1） 男士——西装的着装要领　　　　　　　　男士西装搭配的“三一定律”（2） 女士——职业装的着装要领　　　　　　　　首饰的正确佩戴原则　3、企业员工服饰搭配塑造（1） 企业员工衣橱管理分配（2） 服饰搭配技巧：色彩搭配  款式搭配  场合搭配  礼仪塑造篇1、 舒心的问候（1） 标准式（2） 实效式2、 正确的称呼方式3、 服务过程中常用的礼貌用语4、 有效的沟通方式（1） 看对象讲规矩（2） 了解人，尊重人5、 语音、语调的标准化训练（1） 唇部力量训练（2） 普通话标准训练——举手投足展现“空姐” 般的自信1、高端 服务人员仪态举止提升训练（1）优雅的站姿训练（2）优雅的坐姿训练（3）蹲姿、捡拾物品的姿势（4）行进姿态（5） 鞠躬礼（6） 手势礼仪——递接物品手势礼仪　　　　　　　　　如何表示“请”　　　　　　　　　如何为客户指示方向（7）上下楼梯的引领礼仪（8）提供报刊、茶水的礼仪2、高端客户服务人员的“公务”礼仪（1） 名片礼仪（2） 握手礼仪（3） 介绍礼仪（4）接打电话的礼仪（5）微笑的魅力训练与沟通时表情与眼神的运用