培训时长 | 0 |
授课对象 | 有上司的下属 |
授课方式 | 内训 |
1、全面认识下属与企业的关系 2、全面了解什么是职业化的下属 3、了解下属职位产生的原因 4、认清下属角色的本质 5、掌握工作中“管理上司”的技巧 6、全面提升职业化下属执行的能力
授课时间:2天(12小时) 第一部分 科学认识职业化下属 一、 职业化的概念 二、 职业下属的特点 三、 案例分享研讨 四、 职业化下属的一个中心三个基本点 五、 工具:职业化下属个人能力成长计划 第二部分 职业化下属角色认知 一、 人生第一大事 1、 游戏+分享:我是谁? 2、 视频:《你属于哪一种下属》 3、 剖析:人在职场——如何找准自己的角色与位置 二、 认知的正能量 1、 案例:下属角色的常见五大误区 2、 感悟:镜像法则 / 良性思维与负性思维 3、 工具:人在职场 / 优点法则 三、 学会与人相处 1、 案例:学会与上司科学相处 2、 分享:下属角色的四项准则 3、 工具:人在职场——建立职业化思考模式 第三部分 职业化下属心态修炼 一、 认识心态 1、 视频:《快乐是什么?》 2、 分享:画脸谱 / 内心的两个小人 3、 感悟:精气神 / 形象代言人 二、 职业心态 1、 思考:我为谁而工作? 2、 讨论:工作的质量决定了生活的质量? 3、 剖析:职业化下属必备的8种心态 三、 职场智慧 1、 职业化员工:爱+责任+忠诚 2、 案例:优秀的员工都快乐! 3、 工具:如何用良性心态感染上司 第四部分 职业化下属情绪管理 一、 认识情绪 1、 感知:情绪表演秀 2、 游戏:请告诉我你的选择? 3、 互动:“人”字智慧——同理心 二、 人的九大情绪分析 1、 性格测试:降龙十八掌 2、 故事:太好了&太糟了 3、 人格分离——认真工作是真正的聪明! 三、 有效管理情绪的方法: 1、 分享:行为反作用力——情绪不好不要与上司沟通 2、 视频+感悟:《生气有毒》 3、 职业化下属有效管理情绪的工具与方法 第五部分 职业化下属时间管理 一、 时间的重要性 1、 反思:为何总是“忙?茫?盲?” 2、 游戏:谁偷走了我的时间? 3、 互动:时间规划练习环节 二、 时间管理法则 1、 互动:如何祛除时间管理误区 2、 高效自我管理的4个步骤 3、 科学时间管理的5项基本原则 三、 时间管理的工具 1、 建立目标管理及优先顺序 2、 节约时间的方法和工具 3、 用工作高绩效与上司合作 第六部分 职业化下属工作方法 一、 认知自己的职务 1、 权限 2、 责任 3、 义务 二、 科学的工作方法:PDCA 1、 P:制定计划 2、 D:立即行动 3、 C:检查 4、 A:修正 三、 团队科学工作法 1、 权责分明 2、 自动自发 3、 合作共赢 第七部分 职业化下属沟通技巧 一、 沟通能力 1、 互动+感知:聆听与沟通 2、 案例+分享:沟通在工作、生活中的重要性 3、 工具:如何在各部门、各级间高效沟通 二、 沟通步骤 1、 步骤一:事前准备 2、 步骤二:确认需求 3、 步骤三:阐述观点 4、 步骤四:处理异议 5、 步骤五:达成协议 6、 步骤六:共同实施 三、 与上司沟通技巧 1、 向上司请示汇报的程序和要点 2、 与不同性格的上司打交道技巧 3、 说服上司的技巧与方法 第八部分 职业化下属行动管理 一、 执行意识 1、 互动:执行力游戏 2、 案例:养成执行习惯 3、 工具:日清日毕 二、 行动力 1、 互动:报数游戏 2、 分享:执行型下属的特点 3、 工具:提升行动力的5件法宝 三、 创造力 1、 互动:分组练习——学会找到问题的根源 2、 分享:建立与上司一样的思考模式 3、 工具:学习上司的执行文化 第九部分 职业化下属学习管理 一、 学习力 1、 反思:主动学习? 2、 案例:每天进步一点点 3、 工具:学习的最佳途径 二、 竞争力 1、 学习力=竞争力 2、 如何建立良性竞争 3、 建立学习分享机制 三、 高绩效 1、 循环学习法 2、 如何转化学习能力 3、 只有提升绩效的学习才有价值 第十部分 职业化下属智慧人生 一、 分享: 人生/工作的结果=思维方式×热情×能力 二、 释放职场正能量 1、 职业化下属——想什么? 2、 职业化下属——做什么? 3、 职业化下属——如何做? 三、 点亮智慧人生 职业化下属的职业规划:1、职场早期 2、职场中期 3、职场后期