李计芳:跨部门沟通

讲师资历

课程目标

强化沟通协作能力

课程大纲

跨部门沟通课程介绍 相较于部门内部的沟通，跨部门沟通无论是从成本，还是难度上都高上一个级别，如何高效沟通确实是一个挑战。下面，我们针对跨部门沟通这个场景，拆解一下如何通过培训达到跨部门沟通的效果。 一、跨部门沟通的问题分析 痛点主要在于： 1、涉及到的配合部门不愿意配合 2、配合部门有意愿但沟通成本高 3、对事项的重视程度不足 4、一致利益不足 5、表达能力问题 6、工作分配不妥（存在灰色地带） 7、对配合方资源掌握不足（专业知识不足） 通常跨部门沟通的培训诉求是： 1、让配合部门一起积极推进 2、降低沟通成本 二、培训解决方案 1、解决意愿问题 （1）通过培训触动学员——提高重视程度 （2）通过培训触动学员——学会整合资源 （3）通过培训解决痛点——强化一致利益 2、解决沟通问题 （1）沙盘互动体验——强化表达能力 （2）沙盘互动体验——明确工作分配 （3）沙盘互动体验——提高资源掌握 （4）沙盘互动体验——加强专业学习 三、培训方法论 1、沟通前的准备 2、沟通中的综合能力 3、沟通后的总结复盘 4、沟通技巧 四、跨部门沟通管理沙盘课程 1：决战红海之“沙漠掘金”体验式培训课程，是针对企业管理以及团队运作时可能出现的各类问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验式培训课程，这些问题包括但不限于：跨部门沟通、组织协同作战、团队合作、竞争分析、压力传导、计划控制、风险评估、目标管理、冲突化解等等。 2：透过培训的体验引导，我们能够发掘出团队做好跨部门沟通、目标设定以及目标管理等重要性功能，还能发现某些资源的不当使用所造成的影响及破坏，特别是对于公司的中高层管理人员，我们还可以通过这个课程训练其领导能力。 3：更重要的是，通过体验式培训课程，我们可以协助公司在活动现场提高其管理水平，例如在领导能力、目标管理、执行力、信息沟通、计划制定、团结合作等方面。 4：运用团体方式，加上体验式培训课程，让学员在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，进而让学员亲身体会公司的问题所在，并且现场找到立竿见影的解决方法。 5：课程特点：趣味性强、竞争性强、参与性强、感悟性强、实战型强、效果立竿见影。 四、某企业的学员参训后反馈： 这是我参加过的模拟沙盘培训中最好的一个，课程构思巧妙，让每个参与的人都会有所收获，它非常适合于企业内部的跨部门培训。无论你从事的是什么工作，什么职位，这个课程所带来的感悟都将非常真实，你在游戏中的表现也许就是你在工作生活中的体现和缩影。它可以帮助你跳出原有的思维框架，带给你全方位、多角度的重新考虑和感悟，效果非常明显。