唐强:敬业精神与追求卓越

讲师资历

课程目标

通过敬业帮助员工尽快获得事业的成功、帮助企业创造无限的财富

课程大纲

【课程简介】         华为总裁任正非曾说：“我们不要求员工有敬业精神，但是我们会提拔有敬业精神的员工，同时管理者一定要有敬业精神。”一个敬业的人最大的受益者永远会是他自己。什么叫敬业精神？ 它包括哪些内容？ 怎样通过敬业尽快获得事业的成功？怎样让敬业为自己创造无限的财富？本课程为您详细解答。 【培训方式】         典型案例分析+感悟游戏+理念提炼。 【课程提纲】 第一部分   现代职场新思维  一、把信送给加西亚     领导决定做什么，至于如何做好，那是我的事     要有独当一面完成任务的勇气和能力     要有不折不扣执行上级指令的工作态度和习惯  二、只论功劳不论苦劳     不要只站在自己的角度而要站到企业的高度来完成任务     不仅要完成任务，而且要出色地完成任务     要不断地追求创新与突破     要在所有职场行为中贯彻为企业创效益的意识  三、8020的效率法则     1、企业80%的收入来自20%的产品         这要求企业将绝大部分的资金、人力和时间投入到最能带来收益的少部分产品上。     2、企业里80%的利润是20%的顾客提供的         因此，从经营角度看并不是所有的顾客同等重要。我们一方面对所有顾客以礼相待、认真服务，另一方面对那些重点客户要付出更多的关怀与服务。      3、企业效益的80%是由20%的员工提供的         企业经营者不可能对所有员工做到绝对的一视同仁（仅在初始机会和人格尊重上会如此），如果你是那20%的员工，你就会得到更多晋升、加薪、培训的机会，而如果你是那平庸的大多数，你就很难获得这些阳光和雨露。         记住苹果公司总裁乔布斯的话：“我原以为一个优秀的员工可以顶两个平庸的员工，而现在，我认为可以顶五十名。”  四、不能犯的三类错误        道德品质方面的错误        过于愚蠢、低级的错误        重犯的错误 第二部分   如何做到敬业  一、追求本职工作的最高境界         即把手头的工作做到最好、最完美  二、认可本职工作的社会意义和价值         松下是培养松下人的，不是做电器的         星港式提供健康的睡眠环境的，不是做床垫的         吉列是为顾客提供一切可能的方便的，不是做刀片的         你是做什么的？  三、恪守本职工作的职业道德         尽职、尽责         正直、诚实、光明磊落         信守承诺         君子慎独 【核心理念】        领导只决定做什么，至于如何做好，那是我的事。        有两种人在现代企业没有出头之日：一种是不完成上级交给的任务，另一种是只完成上级交给的任务。        如果你有智慧，请你拿出你的智慧；如果你没有智慧，就请你拿出你的汗水；如果你没有智慧又不肯流汗，请你离开。