周香玲:​《商务礼仪与职业形象塑造》

讲师资历

课程目标

用礼仪打开你成功的第一扇门

课程大纲

《商务礼仪与职业形象塑造》 课程目标： 1、       熟练掌握商务礼仪在各种场景中的应用； 2、       让学员找到适合自己的形象塑造方案； 3、       改变心态，认识到礼仪和职业形象的重要性； 课程特色： 1、改变传统礼仪授课模式，40%讲授，60%全员参与实景授课； 2、将人体雕塑、沙盘模拟、问题树、色块搭配、情景模拟等方式引入课堂，让学员积极参与其中，完成课程目标； 3、课程实用性、落地性极强，80%的学员第二天即可将所学内容应用到实际工作中； 培训对象：基层员工，中高层管理者，各界商务人士 课程时间：6小时/天 课程大纲 一、  观看视频短片完成以下几个活动 1、 用问题树的形式列出您认为的礼仪要素 2、 用人体雕塑的方式展现出来 3、 老师进行点评 二、  重新认识礼仪 1、 礼者，敬人也 2、 成功者的基石 三、      视觉礼仪的呈现——职业形象 1、 良好的第一印象 2、 恰当的着装（TPO-R原则） 3、 精致的面容 4、 微笑的魅力 5、 迷人的眼神 四、      动态礼仪的展现 1、 挺拔的站姿 2、 端庄的坐姿 3、 从容的行姿 4、 稳妥的蹲姿 5、 适当的手势 6、 距离的含义 五、      得体的商务礼仪 1、  介绍礼仪 2、  握手礼仪 3、  名片礼仪 4、  致意礼仪 5、  开关门礼仪 6、  乘车礼仪 7、  座次礼仪 8、  电梯礼仪 9、  引领礼仪 10、  宴请礼仪 11、  电话礼仪 12、  送礼礼仪