| 培训时长 | 0 |
| 授课对象 | 不限 |
| 授课方式 | 内训 |
1、 了解商务礼仪在商务活动中和社会交往中的重要性； 2、 掌握商务礼仪的基础知识，掌握各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法； 3、 提升员工判断商务场合下各种行为是否规范的能力，将自己打造成为具有良好形象的商务人员。
一、礼仪概述 1、 礼仪现状 2、 何为礼仪 3、 为什么要学习礼仪 二、职业形象 1、 仪容 2、仪表 3、仪态 三、社交礼仪 1、语言沟通 2、电话礼仪 3、餐饮礼仪 四、商务礼仪 1、见面礼仪 2、邮件礼仪 3、位置礼仪 4、会议礼仪
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