郭建锋:企业规范化管理培训

讲师资历

课程目标

帮助企业理清企业规范化管理的核心要素，通过规范化的建设，使企业常规的事件纳入制度化、数据化、流程化的管理，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，以此提高工作质量和工作效率，达到保障企业的正常运营的目的。

课程大纲

前言 企业管理中几个值得关注的问题： 盖房子首先应做什么？  去少林寺的和尚首先要做的是什么？  中国功夫和泰拳的本质区别是什么？ 第1讲  中小企业面临的困局  ●中小企业老板的一天 紧张繁忙开始；精疲力竭结束 由于管理不善，我们曾经付出了很多的成本？  企业的问题谁都知道， 为什么一直都解决不了？ ●中小企业管理的现状 第2讲  认识企业与管理概念  1.企业的本质是什么 2.管理的本质是什么? 3.我们的管理误区与困惑 4.企业管理的层级 5.管理案例分析 第3讲  企业规范化管理的内容 1.经营理念、企业文化；★★★★ 2.组织结构、部门功能；★★★★ 3.规章制度、行为规范；★★ 4.岗位操作、权责描述；★★★★★ 5.日常工作、程序流程；★★★★★ 6.相关表格、汇总汇编。★★★ 注：（★表示重要性程度）  *规范化企业的十个特征 1.明确的战略目标规划系统； 2.健全的人力资源管理系统； 3.扁平的组织结构系统； 4.严密的规范化管理系统； 5.严谨的成本控制系统； 6.合理的绩效考核系统； 7.双向的沟通网络系统； 8.有效的层级授权系统； 9.迅速的危机应变系统； 10.务实的企业文化系统。 第4讲：企业实施规范化管理的程序 1.成立企业规范化管理项目领导小组；  2.全面动员，把全体员工导入企业规范化管理项目中来； 3.全员参与进行企业诊断调研分析，找出企业管理现存的问题； 4.讨论、分析、归纳整理、确定企业的核心价值观念； 第5讲：企业规范化管理的理解 人、事、时、地、物的规范化管理 人的规范化（态度、知识、技能） 事的规范化（程序、流程、职责） 时间规范化（识时、守时、惜时） 场所规范化（规划、标识、遵守） 物的规范化（定点、定容、定量） 第6讲：中小企业规范化管理白皮书解读