岗位案例萃取与应用工坊

岗位案例萃取与应用工坊

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授课讲师:杨晓璐

讲师资历

培训时长 2-3天
授课对象 经验型员工
授课方式 内训

课程目标

使组织智慧快速复制和传播,优化工作流程和提升组织绩效。

课程大纲

出发:概念篇 0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01:工坊认知 1.1-工坊的定义 1.2-工坊的意义 概念篇02:案例萃取认知 2.1-什么是案例 2.2-最佳实践案例 2.3-质量保证体系 第一阶段:岗位任务场景化 定位篇01:岗位任务描述 1.1-什么是岗位任务 1.2-什么是岗位任务分析 1.3-范例讲解 1.4-实操演练 定位篇02:场景地图绘制 2.1-案例萃取的基础 2.2-范例讲解 2.3-三类典型的场景 2.4-范例讲解 2.5-绘制场景 定位篇03:岗位案例定位 3.1-选择案例主题 3.2-分析案例背景 3.3-描述目标受众 3.4-确定案例目标 第二阶段:场景内容案例化 萃取篇01:实践过程复盘 1.1-为什么要复盘 1.2-什么是复盘 1.3-复盘的步骤 1.4-复盘的方法 萃取篇02:实践案例撰写 2.1-案例命名 -素描型 -问题提示型 -真知灼见型 -形象比喻型 -以小见大型 2.2-案例摘要 -时间 -地点 -人物 -事件 -问题 -解决办法 -结果 2.3-案例引文 -S(情境) -C(冲突) -Q(疑问) 2.4-案例正文 -S(情境) -T(任务) -A(行动) -R(结果) 2.5-案例附录 -附录形式 -素材来源 2.6-案例包装 -写作标准 -写作技巧 萃取篇03:实践方法总结 3.1-范例讲解 3.2-总结步骤 -照镜子 -找规律 -建模型 3.3-知识建模 3.4-开放空间 第三阶段:案例成果生动化 迭代篇01:案例结构优化 1.1-范例讲解 1.2-经验需求灯塔 1.3-经验内化路径图 迭代篇02:案例呈现优化 2.1-案例撰写模板 2.2-案例呈现注意事项 迭代篇03:案例成果应用 3.1-最佳实践案例的产出及价值 3.2-岗位案例萃取的四个标准 3.3-企业实践应用成果分享 3.4-如何改变成教学型案例