《出类拔萃——领导力的六项修炼》

讲师资历

培训时长	2天，6小时/天
授课对象	管理人员
授课方式	内训

课程目标

● 了解管理与领导的区别；领导力来自哪里；● 了解四类领导风格的利弊，并塑造适合本团队的领导风格；● 学会针对不同的人采用不同的领导方法；● 掌握激励员工的方法与技巧，变“要我干”为“我要干”；● 运用授权及培育的技能让自己忙得有价值，让下属工作更有激情；● 掌握时间管理与会议管理的最有效方法，提升团队效率。

课程大纲

第一讲：领导力第一项修炼：提升领导力的“四力”

1. 领导与管理有什么区别?

1)推力与吸力，共同作用

2. 管理是一门技术，领导是一门艺术

1)德鲁克：领导力，就是让人发自内心追随的能力

经典互动

3. 多一点领导(引领)，少一点管理(控制)

视频分享

4. 作为团队领导者，最需要的“四力”

1)魄力

2)感召力

3)决策力

4)洞察力

5. 如何成为员工心目中的优秀领导

6. 如何赢取人心?

1)关心爱护下属

2)把功劳给下属

3)容人之短

4)经典案例分析

第一项修炼的意义：帮助各级管理者了解到领导与管理的不同：管理是推力，领导是吸力;管理是运用权力，管控他人，确保正确地做事;而领导是修炼自己，获得追随，并确保做正确的事;管理者应致力于对自身的人格魅力、影响力、决策力的修炼，提升领导力。

第二讲：领导力第二项修炼：塑造合适的领导风格

1. 追本溯源，回归自我—了解性格分类

性格自评表

2. 知己知彼，扬长避短—四类性格的特点

视频分享;判断题

3. 活学活用，学以致用——关键行为判断法

1)常见的误判及原因分析

练习：看图识人

4. 管理者的领导风格塑造

1)四种领导风格的利弊分析

2)什么样的搭配最不合拍，最容易冲突?

3)因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想

4)四种领导风格需要进行怎么样的修炼?

5. 选对“钥匙”——对四类性格的领导方式

小组讨论：对四类下属，应分别采用怎么样的领导方式?

点评：四类性格的工作行为倾向

练习：情景模拟

第二项修炼的意义：引导各级管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想，根据现实情况塑造最适合团队成员的领导风格，大幅提升管理效能。

第三讲：领导力第三项修炼：激励人心，激发潜能

1. 激励理论简介及其思考

1)激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程

2)激励得当，一个人可以顶N个人

3)西方激励理论十项

视频分享

2. 激励方式的十种分类(详解其中三种)

1)目标激励

案例分析：对小张的激励

2)榜样激励

举例：某部门的文化

视频分享

3)认可激励

案例：一个老总的发言

案例：士为知己者死

3. 激励的误区及纠正

1)每个人的需求点都一样

一个例子：某公司的离职调查

需求层次论：双因素理论

2)唯物质或唯精神

分析：XY理论的选择

3)激励不包括处罚

问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大?

问题：有哪些负激励措施?

4)激励适用于任何阶段

图解：动力性变化曲线

5)论资排辈：公平理论

6)激励适用于任何人

分析：按激励类型，员工可分为三类

问题：如何对付第三类?

4. 激励的侧重点：激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点?

经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情?

第三项修炼的意义：帮助各级管理者掌握最有效的激励方法，发掘潜能，显著提升团队成员的工作积极性和绩效。

第四讲：领导力第四项修炼：有效授权与培育部属

一、有效授权

1. 授权的艺术

1)有关授权的辩论

2)授权对个人的三大好处

3)对组织的六大好处

4)对部属的六大好处

2. 授权的原则和影响授权的权变因素

1)授权的四个步骤

2)授权后的控制技巧

3)授权应注意的若干问题

4)避免走入授权的误区：不能成为甩手掌柜

二、培育部属

1. 如何掌握部属的技能水准

1)从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件

2)实施技能盘点

3)拟定部属培育计划

2. 运用教练技术

举例：无能的部属?

视频分享

1)育人先育心

2)直接上司是员工的最佳“教练”

3)教练技术属于辅导还是培训?

目标：使员工潜能最大化

3. 做好部属的职业发展规划

与部属深度剖析：1.想做什么+2.能做什么

1)确定13510目标

2)拟定【学习成长地图或甘特图】，评估标准

3)交上一级及人事负责人审阅，面谈签批，存档备案

4)按规划严格实施

第四项修炼的意义：帮助各级管理者找出自己在授权方面有哪些改进的余地，以及如何有效培育部属，运用一些行之有效的理念、工具和方法，提升管理效能。

第五讲：领导力第五项修炼：高效时间管理

一、常见的时间陷阱

1. “时间去哪了?”

2. 管理者的一些坏习惯

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二、高效时间管理五步

1. 做好计划和统筹

练习：日程排序

案例：交易会的来电

问题：为什么计划赶不上变化?

问题：如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象

点评：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”

2. 要事第一

1)时间管理四象限;八二法则

案例：天津事件

问题：大石头法则与弹钢琴

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3. 化繁从简

练习：造飞行器

问题：在工作中，有哪些东西应该化繁为简?

点评：管理者的职责之一，就是将复杂的东西简单化

4. 明确期限

案例：工作安排

案例：帕金森定律

5. 改进工具和方法

案例：三则故事的启示

点评：要少用脚，就要多用脑

案例：“911”中的故事

第五项修炼的意义：帮助各级管理者通过对工作计划排序的分析，找出自己在时间管理方面有哪些改进的余地，并养成先计划再行动及要事第一的好习惯;掌握行之有效的时间管理工具和方法，大幅度提升管理效能。

领导力第六项修炼：高效会议管理

一、会议的意义

它是无法替代的沟通方式

二、企业会议的通病(10项)

勾选：我们企业有哪些?

讨论：哪些可以减少

三、会议为什么低效?

1. 七大原因

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四、会议管理的8个要点

1. 尽可能地减少会议及参加人员

1)会前三问

2)有什么方式可代替现场会议?

3)选择参会人应遵循什么原则?

2. 不开无准备的会议

1)会议前要准备什么;应如何发通知?

2)避免冗长、散漫、拖沓

案例：某公司的会议挂板、会议成本管理

讨论会议文化：这三个问题如何处理?

3)按轻重缓急来解决问题：二八法则与四象限的运用

4)鼓励思想冲突，制止感情冲突

5)杜绝一言堂

案例：闭门造车的教训

6)会议决议遵循SMART原则：这三份通知是否符合SMART原则?

7)设立会后追踪系统

分享：会议决议追踪的要点

第六项修炼的意义：帮助各级管理者掌握行之有效的会议管理的工具和方法，大幅度提升管理效能。

结尾：点评、分享;团队表现奖颁奖。

(本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整)