培训时长 | 2天,6小时/天 |
授课对象 | 管理人员;储备干部 |
授课方式 | 内训 |
● 了解执行力的最高水平:九段执行力;● 了解先进、高效的执行方法、执行工具;● 找出自己在执行力方面存在的问题,并制订改善计划;● 找出团队执行力弱的根源,找到有效的提升方法;● 找出制度和流程中存在的问题,改进优化,化繁为简,提升效率;● 了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响;● 了解企业文化(部门文化)对执行力的影响;● 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效。
分组:团队士气展示
第一讲:正确解读执行力
课程的两个方向:如何提升自己的执行力?如何提升团队的执行力?
一、什么是九段执行力?
案例:一个执行任务的助理
1. 执行力的最高水平
列举:从一段至九段的执行力
反思:你和你的团队成员在哪一段位?
二、企业想要什么样的执行力
案例研究:两个遵守制度的员工
讨论1:这两名员工有没有执行力?
讨论2:这样的执行力是不是企业想要的?
1. 三个关键词
三、工作中的两种执行方式
1. 机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
点评:惟命是从(不管后果)的执行叫盲从
四、执行的“三不”原则
案例研究:怎么做是对的?
第二讲:找出执行力弱的根源
一、员工执行力的强弱,什么是关键因素?
1. 意愿VS能力
二、团队执行力的强弱,什么是关键因素?
1. 管理者VS员工
评估:本企业(本团队)的文化对执行力的影响
三、构成企业高效执行力的三个因素
小组分享:我们企业的短板在哪;该怎么补短板?
第三讲:提升下属执行力的四个关键字
一、 “交办了”就“盯”
1. 不做甩手掌柜
二、 “不会做”就“学”
1. 能力是学来的
三、 “没办法”就“想”
1. 办法是想出来的
四、 “不可能”就“试”
1. 没有试过三种以上方法就不要说不可能
第四讲:行为风格与执行力
一、详述四类行为风格的特点
自测:行为风格
二、四类行为风格的自我修炼
小组讨论:四类行为风格该如何修炼?
案例分享
三、提升四类下属执行力的方法
1. 对四类下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
其它小组点评;讲师点评
第五讲:打造九段执行力之“强化意愿”
第一步——结果导向,杜绝借口
1. “完成指令” ≠“达成结果”
讨论:这三个例子中,什么是完成指令,什么是达成结果?
案例:一个卓越的下属
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2. 为什么会“怀才不遇”?
列举:“怀才不遇”的五个原因
第二步——严格检查,有效监督
1. 经典的“擦桌子”理论
1)五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2. 要提升团队执行力,一定要谨记四点
问题:你如何检查部属的执行力?
参考:评价企业执行力高低的18个问题(强化理论)
第三步——有力奖罚,提升动力
1. 执行意愿不强,根源在于动力不足
2. 员工的动力来源
1)胡萝卜+大棒
2)内驱力与外推力
3)列举有效的奖励与处罚措施
案例:万试万灵的业绩竞赛
第六讲:打造九段执行力之“提升能力”
第一步:提升计划统筹能力
启发:三个故事
问题:为什么人们总说“很忙”?
二八法则:主次原则
1. 怎样做一份好的计划?
2. 做计划的三个要点
视频分享
案例研究:哪个是优先项?
小组时间排序练习
第二步——提升沟通协调能力
1. 沟通成效如何影响执行效果?
2. 执行过程中的两大沟通障碍
3. 传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
1)减少“沟通漏斗”
2)减少“传达失真”
3)同频道沟通
4. 如何在执行工作中实现有效沟通?
1)反馈、确认是沟通的灵魂
2)与下属沟通的四个注意项
5. 工作沟通的注意项
1)沟通的“四不”
第三步——提升创新思考能力
1. 阻碍创新思考力的三因素
1)见识过于狭窄
2)直线思维,惯性思维
3)经验主义,不更新知识
2. 头脑风暴练习
1)本行业未来变化
2)最佳“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
第七讲:打造九段执行力之“管理优化”
一、优化制度,改进流程
解读:企业普遍存在的制度问题
分享:两个优化制度的成功案例
分享:设计制度时的六个注意事项
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
1. 员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
二、化繁为简,提升效率
练习:造飞行器
点评:当多种方案都能达成目的时,最简单的就是最好的
讨论:在本企业,有哪些工作、哪些事情应该化繁为简?
列举:任何企业最应该化繁为简的五类事情
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)