双赢的沟通与团队建设

讲师资历

培训时长	68
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲：第一单元 卓越团队的共同理念1. 顶端优势思维  把握今天，准备未来，顶端决定优势2. 我是我认为的我  自我期望-信念-态度-行为3. 我是一切的根源  结果与根源  ABC情绪理论4. 不是不可能  打破固有的思维限制  将注意力放在寻找方法上5. 山不过来，我就过去  人不一定能改变环境，但一定能适应环境  只有改变自己，才会最终改变别人6. 每天进步一点点  几何叠加  持续改善  无限接近零缺陷7. 决心决定成功  为何要达成这个目标？  达不成怎样？8. 天助自助者  对机遇的认识  准备与把握9. 太棒了  潜意识积极的思维第二单元 组织沟通1. 沟通的定义2. 常见的沟通障碍3. 沟通三要决4. 组织沟通规则与要领5. 主题游戏第三单元 同理心1.   同理定义2.   同理心功效3.   同理心评量表  、的定义和量表  、反馈方式辨识练习  H、HH的定义和量表  H、HH反馈方式辨识练习4.   角色扮演5. 同理心的功效  同理心的应用对象  同理心错误应用方式6. 沟通技巧应用  做个弹性的沟通者  合一架构  提升组织沟通的效率第四单元 团队建设1.   什么是团队2.   团队合作的障碍3.   团队中的无效成员4.   提升团队精神的技巧5.   团队内部的支持和协助6.   关爱与成长第五单元 深化培训效果