高效沟通

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲简单描述（课程效果）：1、协助团队建设积极健康的沟通文化。2、使中层团队尽量避免彼此交流时因沟通不畅而带来的人为障碍。3、使管理团队因改善沟通而迅速提升工作效率。4、帮助管理团队成员快速掌握高效的与人交流的艺术。课程大纲：第一讲：沟通到底是什么？1、沟通的定义2、沟通的种类3、有效的信息发送是成败的关键4、沟通中需要特别注意的四要素；第二讲：沟通从心开始1、发现自己2、关注与珍惜所有沟通对象3、沟通意愿迅速提升第三讲：高效沟通的具体步骤与实施办法步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施第三讲：在职场中怎样与上下级同事设身处地的沟通第四讲：高效沟通激发真正的双赢与理解1理解亲人2、理解领导3、理解同事4、理解团队5、理解朋友6理解生命7、诚待与重视生命中所遇到的所有沟通对象！第五讲：星光大道第六讲：导师带领全体学员做全课程回顾与精彩总结！