目标管理课程

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲第一单元:目标的重要性 1. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值2. 部门业务/经营目标VS部门任务/业务内容3. 个人业务/工作目标VS个人职务说明 理论讲授小组讨论第二单元:什么是好目标 1. 目标的叙述法2. 目标的特性3. 目标管理的结果 理论讲授小组讨论案例演练第三单元:目标的展开 1. 提出目标的动机2. 目标展开的环境因素与限制条件3. 重新描述目标与限制条件4. 探讨可行方案与替代方案5. 订定甄选标准6. 甄选可行方案7. 汇整各种最适当的方案成为最适计划8. 提出报告或征得主管核准 理论讲授案例演练第四单元:绩效管理与考核 1. 绩效管理的新思维与基本概念2. 4R绩效考核的意义、目的与用途3. 绩效评估的作业流程、基本原则与内容体系4. 绩效管理过程中的重点问题5. 绩效指标如何与激励挂钩6. 绩效考核系统发展7. 目标与预算导向的绩效考核8. 绩效考核的关键因素KPI,KPD,KPO9. 绩效评估指针范例→部门绩效→个人绩效10. 如何规避绩效考核中的陷阱？11. 部门绩效考核的步骤12. 个人绩效考核的步骤13. 绩效考核产生偏差的原因分析14. 认识员工个性的差异与员工激励艺术？15. 绩效改进面谈与后续追踪16. 如何辅导员工个人绩效发展？ 理论讲授小组讨论案例讨论案例演练第五单元：执行目标管理与考核 1. 日常管理2. 跟催技巧3. 绩效考核与回馈4. 修正目标 理论讲授案例讨论实际演练第六单元：目标管理的制度与系统 1. 目标管理的制度2. 目标管导入步骤 理论讲授小组讨论第七单元：目标管理常见的问题与应该注意事项 1. 对目标管理的「无知」2. 执行目标管理的能力3. 团队、组织间的关系4. 个人、组织的动机 理论讲授小组讨论