高绩效教练式管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景创造一个人们希望拥有的世界”---教练技术教练技术是目前世界上公认的最为高效的人力资源管理提升途径之一，它是一项通过改善被教练者心智模式进而促其开发潜能和提升效率的管理技术；其独有且赋能的沟通方式，运用共情的倾听和激发式提问引导个体搜寻自我内在资源，深层次提升个体的情绪智能和个人察觉，激发个体最终改变行为并对此负责，整个过程个体能力和自信得到提升。教练技术运用于团队管理，将唤醒我们的觉察，改变我们的思维，发现自我内在卓越性，培养积极正面的行为习惯，连接团队成员创造高绩效团队！课程目标*清晰团队目标，提升业务发展策略能力，提高管理效益；*激发潜能和创意，提升解决问题的能力，冲破固化思维限制，创造更多的可能性；*了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效；*发挥领导才能，知才善用，以不同的角色去支持员工提升表现并达到共同目标；*协助并支持员工订出实际行动步骤，创造卓越的业绩；*获得持续化的自我学习与开发能力和促进学习型网点的文化建立。课程大纲第一讲：逻辑框架1.学习、沟通、改变的逻辑层次2.从逻辑层次上获得资源1）环境2）行为3）能力4）信念与价值5）身份定位6）愿景3.从逻辑层次上获得改变的资源第二讲：语言模式一、语言的表层结构和深层结构二、教练型领导者的“米尔顿”语言三、梅塔语言模式四、提问1.提问的价值2.提问的技术3.展开深入交谈提问4.选择方案提问5.“能做——想做——要做”行动模式第三讲：赋能领导一、赋能领导技术二、赋能导向技术1.正常化2.询问前期改变3.预设性提问4.刻度化询问5.振奋性鼓舞6.赞许讨论：你戴的是负能还是赋能的“太阳镜”？三、深层次沟通的原则1.OK原则2.资源原则3.选择原则4.动机原则5.变化原则四、多重赞美五、赋能与推动行动演讲第四讲：挖掘潜能一、团队成员工作价值评估二、团队成员工作意愿评估三、管理者的责任——基于才干的工作分配1.A-B-者的选择：被迫还是选择2.A-B+者的选择：是雇员还是创造者？3.A+B-者的选择：工作模式与结果4.A+B+者的选择：进取还是停滞四、沮丧和期待之间摇摆——潜能的魔障五、做自己真正喜欢的事而不仅仅为了钱做事第五讲：推动行动1.真正想要的2.目标与计划3.障碍与借口4.识别障碍5.突破障碍的策略6.归责提问7.逆转“坏消息”8.引领价值与尊重价值9.当价值不被重视时偏差行为就开始产生……10.尊重他人生活主题——价值引领技术11.终极时间管理12.高效团队教练教练矩阵13.教练型领导者卓越性矩阵