《新世纪连锁企业盈利倍增模式》

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲： 一、企业文化的四个层面领导文化 精神文化 制度文化 物质文化一）企业文化的两个最主要基因：使命和愿景1、过度理由效应（不去寻找深层次的原因）2.奖励的四要点3.惩罚的四方式4.裁员的三要领 二）建设感恩文化（从我做起）二、团队建设1、什么是团队？2、团队的建设的五个阶段形成期：从混乱中理顺头绪的阶段 凝聚期：开始产生共识与积极参与的阶段规范期：团队将逐渐走向规范执行期：养兵千日，用兵一时收割期：品尝甜美果实的阶段用生命去践行而不是口号3、如何打造狼性团队影片《世成魔鬼训练》5、12、16、22三、营销系统一）营销的心态成交才是硬道理，如何成交？二）四季营销1、四季营销的活动内容2、四季营销的颜色搭配3、四季营销的POP制作4、四季营销的声音搭配5、四季营销的传播三）如何进行单店营销？四）基本营销的方法五）销售疯狂的联想1+1+1+1+1+1法则1，什么是六个“1”？2，如何进行六个“1”销售？六）顾客的类型与心理及其接待方法1、见多识广型顾客2、慕名型顾客3、亲昵型顾客4、犹豫不决型5、商量型顾客6、慎重型顾客7、沉默型顾客8、聊天型顾客9、爽快型顾客10、好讲道理型11、谦虚型顾客12、腼腆型顾客四、服务系统一）为什么售前比售后更重要？二）服务心动不如行动三）会海员天（会员开发）四）如何进行会员管理？五）如何锁定会员重复消费五、绩效系统1、绩效考核的若干因素2、怎样做好绩效考核3、怎样激励职员4、怎样留人用人六、商业模式1、什么是商业模式2、21世纪应该定位什么商业模式3、如何运作商业模式