非权力影响力塑造与提升的内训

非权力影响力塑造与提升的内训

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授课讲师:张斌

讲师资历

培训时长 100
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

课程大纲I.权力影响力和非权力影响力  1.权力概念的导入  2.权力影响力的导入  3.权力的七大来源  4.非权威影响力与非权力影响力的理论基础  非权威影响力概念导入  是一种建立人际关系的双向沟通过程,目的是在不便用权威和力量的前提下,使人改变想法,行动或行为。  5、非权威影响力问卷 了解自我(督促型与吸引型的区分)  II.非权力影响力的理论基础简介(了解行为的基础)  假设所有人都是潜在同盟者——明确您的目标和优势——判断对方的想法——发挥影响力的技巧(人际关系)——通过资源交换实现影响——督促行动(影响力成功)  III.发掘非权力影响力的技巧  1.认识你自己(主体分析:聆听您内心的声音)(潜意识心理游戏的FLSME分析)  自我行为与内在价值观一致性训练(自信心的终极来源)  儒家八目与闻、思、修  2、根据不同的对象选择施加影响力的方式(客体分析与自身优势的匹配)  双向沟通游戏:A 与B 的说服技巧(双赢与三赢的结局的可持续发展)  平衡与持久的辨证思维  成功的人是善于凝聚团队力量的人  3.有意识的控制我们的人际交往行为强化非权力影响力。  A、波长与共鸣原理(亲和力的契合黄金同步七步法)  1)有意识使用身体语言(情绪表情、语气语调语速、肢体动作与呼吸频率等同步)  2)小心使用术语:(语言文字的同步法)  "术语有时很方便很有用  "术语使人相互亲近  "术语特别讨厌  "术语使人疏远  3)承认自己的感觉(自我身份感觉的同步法)  导入:金婚老夫妻鱼头鱼尾的故事  4)观察对方的举止时头脑要开放(价值观的同步法)  导入:游戏 困难沟通对象的反省  B、询问技术(明确您影响力的目标:短期、中期与长期)  1、使用开放型问题  2、一次问一个问题  3、提供建议  C、理解技术:(始终辐射积极的能量与态度)  1、倾听、不打断(倾听的五个层次:珠穆朗玛峰)  2、解释  第一,听对方说  第二,理解对方的话  第三,在心中解释理解到的意思。  D、处理冲突技术(人际处理与资源交换的结局)  6个角色皮划艇争论 游戏引导  凸透镜与凹透镜的辨正:同理心的重要性  1、找出异议  找出异议的方法:  2、找出异议的根源  3、建设性的反对  E、达成一致的技术(影响力结果:督促行动)  1、确定需求和需要  2、利益分析  双赢策略的导入:兰州月牙泉的故事  WIN——WIN(双赢策略):首先看看能否争取解决双方的问题。  3、一次只说一个原因