《8090员工管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

8090员工管理 【课程背景】：E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰；出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量；他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合；一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放；他们就像新鲜草霉，及不易保存；他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明；你作为管理者，可能已领教过他们的历害；你可能发现，自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了；我们的管理者为此犯难和头痛，如何才能更有效的管理好这些新生力量呢?目前的职场人士当中，80、90后占据了绝大多数；80、90后与70后相比，有很多不一样的地方；从思维方式到行为习惯到工作动机；作为企业的管理层，要看到这些变化；适应这些变化；方能提升管理的针对性和管理的效率。 【课程特色】：1、从心理学的角度，分析80、90后员工的心理需求；2、从人性的角度，阐述如何激发80、90后的员工的工作热情和提高工作效率。 【课程目标】：1、让管理者客观80、90的性格特点和行为模式；2、了解管理者面对当下社会的变化和人性的变化；3、从人性的角度设计符合80、90后的企业管理制度、文化氛围和激励制度。 【课程时间】：2天，6小时/天【授课对象】：企业中基层管理者、HR【授课方式】：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演 【课程大纲】：第一讲：80、90后的心理分析一、80、90的行为方式探讨二、从成长环境看员工行为模式 第二讲：80、90后人性分析一、人性一：偏好正性刺激实验：业绩好坏与员工之间关系的相关性讨论：我们更容易看到员工优点还是缺点心理规律：大脑的思维特点案例：赏识教育二、人性二：自我性讨论：在发奖金时你希望自己多发还是少发?心理学实验：实际付出VS感觉付出1、人际自我性体现在哪些方面?讨论：8090后有哪些客观人性?三、人性三；寻求归属性；1、寻求归属的目的：克服自卑、加强自我力量案例：富士康跳楼事件后河南省政府的做法案例：新员工如何说服领导接受自己的观点四、人性四：他人尊重性1、面子文化2、一人得道鸡犬升天的激励作用案例：孔雀型员工的激励之道五、人性五：个别性1、共性与个性的价值2、个性往往是魅力3、包容有个性的人案例：一个不受欢迎的同事 第三讲：8090管理五种方法一、充分接纳研究：价值条件与人性形成；案例：保姆的人力资源管理；现实：管理者常常陷入的评判错误案例：华人企业家用人之道二、满足安全感1、心理学研究：安全感与母婴依恋；2、依恋关系的发展阶段与安全感；结论：员工安全感与上司密切相关；案例：富士康给员工的印象是如何形成的?研究：老鼠走迷宫3、安全感与控制感4、如何提升个人的安全感；讨论：入职如何让员工有安全感；视频：如何满足别人的安全感；三、情感关注1、从员工离职的“223”现象看离职的本质；心理学视频：从哈罗猴看员工的心理需求；2、营造温暖的“六脉神剑”；1）员工座谈会2）内部BBS3）高管午餐会4）满意度调查5）Q12敬业度调查6）员工心理辅导四、让员工感受到被尊重案例分享：摩托罗拉裁员事件1、尊重的心理本质2、企业哪些事件需要尊重员工五、执行力心理学实验：电击实验1、领导权威与员工执行力2、如何激发员工的执行力?