MP4高效管理者速成班【B单元】

讲师资历

课程目标

课程大纲

会带队:选任、培育、沟通与激励（2天）课程大纲：一：知人善任1、管理者人才评鉴常见的3种错误2、管理者人才评鉴的4个维度3、组织里通常不喜欢用的4种心态人员（案例）4、组织里6种德才用人标准（案例）5、面试官简历筛选的6个要素6、面试圆锥法与提问的质量（演练）7、面试聆听2维① 面试官应学会甄别应征者的7个内容② 面试官闻声识人的4种技术6音识人术（案例）4速识人术（案例）5调识人术（案例）3节识人术（案例）8、学会用九征察人① 曾国藩九征简要讲解② 案例：这两个人你应如何评价？9、掌握用九型任人① 九型人格模型讲解② 案例：他们分属于什么类型人格？二：培训辅导1、请回答我，部属需不需要培训？① 案例：这些人需要培训吗？② 培训特征模型2、管理者培育部属的3种不同策略① TUDA策略模式怀应用② ERTA策略模式与应用③ SPRA策略模式与应用3、管理者教导部属的3种重要方法① 讨论法模式与应用② 教练法模式与应用③ 行动学习法模式与应用4、你了解部属的学习风格吗？三：沟通影响1、沟通与沟通5W2H法则① 狼群沟通带给我们的启示② 5W2H沟通法则理解与应用2、人际沟通的几种风格① 测测你属于何种沟通风格？② 跟4种沟通类型人打交通的小窍门3、向上沟通5W2H法则① 你该如何接受上司的指示与任务？② 你能跟上司做好请求或商讨吗？（案例）③ 你懂向上司做情况汇报吗？④ 你该如何面对上司的批评、指责？4、平行沟通5W2H法则① 你该如何向同事寻求协作？② 你懂如何给予同事协作吗？③ 你能妥当拒绝同事向你寻求协作吗？（视频分析）④ 你该如何确当管理冲突？小窍门：教你如何骂人？5、向下沟通5W2H法则① 你能使任务分配让部属感到温暖吗？② 你会向部属授权吗？③ 你对部属的赞扬鼓励有效吗？④ 你能做到批评“让部属感恩戴德“吗？（五步法演练）6、破除跨部门沟通的障碍① 跨部门沟通文化障碍的4个方面② 跨部门沟通流程障碍的”4不“问题（案例）③ 跨部门沟通结构障碍的”2不“枷锁④ 跨部门沟通的3种形式问题四：评估激励1、5类组织人与激励方式2、看得见的待遇激励① 薪酬，给“马儿草”的哲学② 基于职位评估的薪资③ 加薪，“大步”小跑与“小步”快跑（案例）如何回答部属应不应该加薪的难题？如何选择加薪时机？如何设计部属加薪的幅度？如何考虑加薪的频率？你到底应该如何解决“加谁的薪”的困惑？到底该如何给部属加薪，加什么薪？④ 绩效，“好人”有“好报”3、工作产生激励① 领导者应学会用工作驱动② 给部属一个舒适的工作环境③ 让部属感受到危机（案例）④ 工作，让部属看到价值⑤ 兴趣为核、质量为电4、人际蕴含激励①、尊重部属是一种美德（案例：我叫你阿莲）②、认可部属是一种智慧③、关爱部属是一种责任 出成效:破解绩效经营（2天） 课程大纲：一、序言：当前绩效体系设计的致命陷阱1、案例：如何设计A事业部绩效体系？2、当前绩效体系设计者们一个致命的心智模式3、绩效与组织常见的绩效管理问题4、绩效认知与绩效管理系统在组织运行中的作用二、KPI绩效体系设计模式1、KPI绩效体系设计模式之：思路（案例呈现与讲解）2、KPI绩效体系设计模式之：策略3、KPI绩效体系设计模式之：技术（案例呈现与讲解）4、KPI绩效体系设计模式之：方法（案例呈现与讲解）三、绩效体系设计1、绩效计划① 绩效指标来源分析② 绩效指标分析思路讲解与演练③ KPI绩效指标分解方法讲析与演练④ 绩效指标制定与选择⑤ 绩效指标量化与识别方法讲析、演练⑥ 绩效指标库建立思路、方法综合演练⑦ 案例：设计销售经理、研发部门经理考核指标2、绩效辅导与反馈5步法四、系统性绩效体系设计模式运用实务1、如何运用KPI绩效体系设计模式，设计销售绩效管理体系（附：课程包、制度、工具与表单）① 案例：如何设计A销售事业部绩效体系？② A事业部销售运营模式分析③ A事业部销售队伍配置分析④ 销售人员提成体系设计⑤ 销售人员日常KPI考核体系设计2、如何运用KPI绩效体系设计模式，设计研发绩效管理体系（附：课程包、制度、工具与表单）① A事业部研发运营模式分析② A事业部研发队伍配置分析③ 任务当量设计④ 研发人员日常KPI考核体系设计⑤ 研发人员项目奖设计与管理⑥ 研发人员专利奖设计与管理⑦ 研发人员述职报告3、如何运用KPI绩效体系设计模式，设计职能、制造绩效管理体系（附：课程包、制度、工具与表单）4、年终奖金分配策略与核算公式讲解 备注：销售、研发、职能与制造绩效体系设计根据课堂学员情况只重点讲解一个体系设计。