《咨询式卓越绩效管理》杨栋老师

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程背景：很多企业推行绩效的困惑：“我们也曾推行过绩效考核系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”，“绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效管理的内容，掌握绩效管理的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。课程目标：绩效管理是人力资源管理的难点，企业的绩效管理经常与企业的战略、经营规划及运营管理脱节，本课程通过将企业战略、经营规划、运营与绩效管理、薪酬管理的结合讲解，可以让学员获得绩效及薪酬管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施绩效管理。课程模型:课程对象：企业董事长、总经理、高管、人力资源总监课程时间：2-3天课程特色：课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级绩效指标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学员像咨询师一样地工作，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。授课方法：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%课程大纲:一、企业发展与绩效管理1、企业生存环境的变化IT普及经济一体化技术创新产品同质化2、企业经营最可怕的是什么3、企业发展的战略及定位微笑曲线战略布局企业的价值链4、人力资源管理的困惑人才市场的两难高离职率怎样解决5、如何提高人力资源效率6、部分企业绩效考核的现状7、绩效管理循环目标设定职责履行绩效考核结果运用8、绩效考核的目的二、目标的设计与分解1、目标管理现状德鲁克的问题：先有目标还是先有工作企业管理的重大误区案例讲解：某知名企业的目标管理案例2、企业的经营规划与目标制定企业经营规划的步骤企业经营规划的要点企业经营规划与目标制定的结合3、绩效指标的制定什么是KPI关键指标制定SMART原则KPI的来源目标体系与绩效体系课堂演练：A公司的管理目标设定演练4、企业级关键指标的设计成长型企业核心的经营管理模式什么更重要企业的八个业务重点领域企业级KPI的两种提炼方法课堂演练：某某企业级KPI5、平衡计分卡平衡计分卡BSC的四个维度BSC四个维度的特性BSC四个维度的指标KPI与BSC的关系6、企业级KPI的分解如何将企业级KPI分解到岗位KPI价值树分解方式企业目标系统图KPI目标值的制定时间维度分解课堂演练：将企业级KPI分解到季度、月度三、绩效考核方式1．如何设计绩效考核表绩效考核指标如何定义考核指标定义应避免的错误课堂演练：如何定义考核指标如何确定KPI的目标值2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准绩效考核指标设定的要点一个岗位该设定多少个指标如何确定绩效考核指标的权重案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例案例讲解：行为绩效考核表课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式3、绩效数据的收集途径管理数据收集的途径与难点数据收集需要明确哪八个方面如何构建公司绩效数据收集统计体系4、绩效数据收集的流程与关键点绩效数据收集流程绩效数据收集的关键点绩效数据收集的八个明确5、阶段性目标（GS）的设计如何理解阶段性目标(GS)哪些岗位要实施GS考核GS设计的关键技巧GS考核表的设计课堂演练：某岗位的GS考核表设计四、企业绩效改进1.从目标到计划绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别如何探讨完成KPI的月策略2、绩效面谈绩效好不好，关键在辅导绩效面谈该怎么谈员工辅导模型八步法绩效面谈绩效改进的内容3、计划落实到岗位月策略如何转化成月计划以落实如何从月计划中提炼GS如何通过“日清表”让员工自我控制4、绩效考核过程管理管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制；月度“烧烤”会的流程与操作技巧；经营分析会的流程与操作技巧；五、绩效结果运用1、激励的方式什么是激励激励的原则激励的作用和方式2、公司利润的分配公司利润的分配法则薪酬政策该如何制定制定薪酬激励的主要方式如何设计绩效工资，比例多少才合理3、绩效工资挂钩的办法如何计算个人绩效系数如何设计奖金的发放时间点什么是奖金制什么是提成制提成制与奖金制的区别如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用课堂演练：公司某岗位的工资方案制定4、销售、技术等各类关键岗位的薪酬方案设计5、年终奖金如何与绩效挂钩绩效结果与年终奖年终奖方案的设计年终奖该如何发放