全方位打造高级职业秘书

讲师资历

培训时长	57
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲一、专业秘书的展望1. 专业秘书的职责角色与功能发挥2. 秘书对工作的期望与展望二、如何提升工作效率与功能1.高效率的档案管理技巧 高效名片管理-大大提升老板业务能力 如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理 高效助理秘书必备之文书管理技巧 如何扮演老板的超级特助？ 如何成为全方位信息整合工作者？2. 如何为上司与自己管理时间 80/20原理的应用 优先级的排定 秘书人员时间管理的实务秘诀3.会议管理技巧 会议 ( 活动 ) 的种类 会议记录 会议记录的用途与意义 会前的确认4. 行程管理技巧 行前安排 资料的准备 为上司做的资料搜集三、如何成为上司得力助手1.如何与上司相处2.如何与同事相处3.人际风格的类型4.上司需要什么样的秘书四、专业秘书的形象塑造1. 如何塑造专业的形象 2. 合宜的装扮技巧3. 合宜的姿态举止五、专业秘书的礼仪与应对技巧1. 接待礼仪2. 餐桌礼仪3. 办公室礼仪4. 电话礼仪与应对技巧六、结束语1. 回顾与分享2. 行动计划